CoolRaoul

Par moments on a quand même l'impression que chez Free on a la gâchette facile pour blacklister des serveurs de mails pour cause de spam (ce problème semble récurrent depuis des années) Par exemple si on en croit ce genre de témoignage : Mais bon je n'ai pas d'avis tranché. En tout cas il y a longtemps que, bien que client Free, je n'utilise pas la messagerie free.fr et conseille à mes proches de faire de même.

Donc que Free écrive explicitement "IP Fixe" sur son site officiel induit ses clients en erreur si la réalité est plus nuancée. Je pense qu'ils pourraient au minimum ajouter une remarque sur cette page clarifiant ce point. En écrivant ceci ça m'a fait me souvenir être intervenu dans un fil antérieur sur le même problème de "terminologie" https://forum.free-reseau.fr/topic/11835-changement-adresse-ip-fixe-22-04-2021/ c'est pénible. Heureusement qu'on a votre service "ma ligne" qui permet d'être alerté

Ah bon? C'est pourtant bien textuellement l'expression "IP Fixe" qui est proposée ici sur le site officiel: https://assistance.free.fr/articles/disposer-dune-adresse-ip-fixe-355?search-text=

Je me demandais si d'autres membres du forum auraient pu constater la même chose précédemment. Quoiqu'il en soit je trouve un peu dommage de permettre aux abonnés qui en font la demande de bénéficier d'une IP fixe si ça ne s'applique uniquement à IPV4.

Je m'y suis pris autrement. J'ai utilisé le bouton "+" à la suite de quoi Il m'a été demandé si je voulais ajouter cette nouvelle IP v6 à mon compte. J'ai accepté ce qui a eu pour effet de créer une nouvelle ligne associée à mon compte. Et j'ai pu ensuite supprimer l'autre Mais ça arrive souvent de changer d’IPV6 comme ça sinon ?

Alors je m'aperçois à l'instant que l'adresse IPV6 est enregistrée sur https://www.free-reseau.fr/ma-ligne/ n'est pas la même que celle de ma connexion ADSL! J'avais noté cette adresse et c'est bien celle de la box qui a changé Comment se fait-il, alors que j'ai une IP (V4) Fixe, mon IPV6 puisse changer comme ça? Et dans ce contexte, comment mettre à jour l'adresse IPV6 correcte dans "ma ligne" ?

J'imagine que la première étape sera de redémarrer la box ? Je verrai ça plus tard alors (ne suis pas à mon domicile là et préfère ne pas prendre de risque)

Et quelle peut-être la cause?

Oui et n'a jamais été activé d'ailleurs. En fait, autant que je me souvienne, je n'ai rien changé à ma configuration recemment.

Oui (je suis en IP fixe pas de raison que ça change et je viens de vérifier) Pourtant c'est activé sur ma config

Bonjour Dans la nuit j'ai reçu un email intitulé "Desactivation de la surveillance de votre ligne" avec ce contenu Je me suis alors connecté sur "https://www.free-reseau.fr/ma-ligne/" ou j'ai réactivé le service qui est rapidement passé vert A l'instant nouveau mail "[Free-reseau.fr] Incident de votre Freebox", contenu : Et pourtant tout est nominal vu de mon coté. L'historique dans l'application Freebox ne montre aucun redémarrage récent D'où peut-bien venir ce problème ?

Finalement rétabli apres 3 jours de blocage Pas plus d'explication que d'excuse mais bon on a l'habitude

J'en conclus qu'au moment où elles ont posté ça marchait mal mais marchait un peu. Là c'est plus aucun message en 3 jours, un autre niveau.

Bonjour à tous Il me semble qu'aucun message ne soit apparu dans la hiérarchie prodad.free.* via news.free.fr depuis 3 jours (les derniers que je vois datent du 2 février un peu après 20h) Quelqu'un saurait s'il y a un problème ? (Comme le support free pour les services annexes ne se fait que par le newgroup, quand ce dernier est en panne on se retrouve un peu perdu)

Quel que soit le problème (que, j'espère pour vous, d'autres que moi sauront identifier et vous aider à résoudre) utiliser une adresse free.fr pour un usage pro est une *très* mauvaise idée. Vu le nombre de problèmes remontés ici et ailleurs (en particulier l'antispam un peu excessif) c'est risqué quand on a besoin d'un minimum de fiabilité.

Ne serait-il pas utile de mentionner l'existence de la fonction "signaler" ? (à privilégier à une réponse dans le cas d'un message douteux je pense)

Et je dirais pareil pour les emails de compte de services pouvant s'utiliser pour récupérer un mot de passe oublié. Faut absolument ne pas prendre le risque d'utiliser un email free là aussi (sans aller jusqu'à prendre un fournisseur payant dans ce cas peut-être, on reste dans un usage grand public).

Sinon suivre mon conseil (que j'applique à moi-même depuis bien longtemps), et plus spécifiquement pour des usages "pro", (ce que je déduis du commentaire "suis en société") : éviter d'utiliser un email free.fr. Je vois passer ici et ailleurs beaucoup de signalements de ce genre. En particulier pour des emails en provenance Gmail et Microsoft. J'en déduis qu'il est possible que Free bloque les IPs de serveurs de messagerie de façon très (trop?) réactive et peut-être aussi pour des périodes trop longues (souvent les systèmes de routage de mails font automatiquement un certain nombre de "retry" réguliers en cas d'échec et ça finit par passer au bout de quelques heures.

C'est pas le support Free ce forum, ce ne sont que des clients comme vous qui essayent de s'entraider Essayer de consulter les conseils disponibles ici: http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/mail_compromis

Le wifi en passant a travers un plancher plusieurs murs et une cave ça n'aurait pas beaucoup mieux marché, non?

Je sais bien (et c'est mon cas aussi) mais c'est que je suis déjà tombé sur ce genre d'arguments dans des cas similaires,. Alors j'anticipe. (mais je compatis bien sur et serai d'ailleurs bien emm* le jour ou ça m'arrive)

Je prends le pari d'une réponse imminente pour rétorquer qu'il ne faut pas utiliser un abonnement Internet grand public tel que Free pour une utilisation pro 😇

et c'est pas "ma" solution: c'est la seule que propose Free pour toute assistance relative à la messagerie (et j'en suis autant désolé que vous soyez en sur)

Pour accéder aux les newsgroups Free pas d'authentification mais il faut le faire à partir du réseau d'une Freebox (pas forcément la votre) "Pour se connecter au groupe ProXad, il faut être connecté à une Freebox ou utiliser une adresse e-mail Free valide." Pour poster ça doit être plus controlé. (Ca fait longtemps je n'utilise plus cet acces newgroup qu'en lecture uniquement et de temps en temps je vous avoue)

La seconde option me semble la plus probable hélas. Ca risque d'être galère de récupérer l'acces au compte, Free ne propose le support des comptes mails exclusivement via le newsgroup proxad.free.services.messagerie (détails ici: https://assistance.free.fr/articles/766), une méthode un peu ancienne et pas du tout adaptée au grand public malheureusement. Bonne chance, et tenez nous au courant.