Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

Logan

Member
  • Content Count

    6
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Normal

About Logan

  • Rank
    Petit nouveau

Profile Information

  • Genre
    Non spécifié

Abonnement ADSL

  • Modem
    Freebox révolution
  • Offre
    Dégroupage total
  • Répartiteur
    DET67
  • Longueur de ligne
    380
  • Logement
    Maison

Abonnement Free Mobile

  • Votre telephone portable
    iPhone 4
  1. Je confirme, c'est revenu à la normale sur DET67.
  2. Idem sur DET67. Tout allait bien, et ce matin vers 10H30 les soucis ont commencé. Si vous regardez bien, vous verez sur free reseau que tous les DSLAM du 67 ont un débit très bas et un ping élevé. Evidemment, au téléphone Free dit que tout se passe bien...
  3. C'est pas vraiment mieux avec la Freebox Revolution en fait. J'avais le VDSL pendant 6 mois avant que tout devienne instable du jour au lendemain, j'avais des pertes de synchro toutes les 10-15 minutes et ça m'a tellement gonflé que j'ai bloqué ma synchro en ADSL...
  4. C'est vrai qu'elle est étonnamment stable depuis ce matin, pourvu que ça dure ! J'espère que ça restera comme ça, pouvez-vous m'en dire plus sur ce test de positionnement Noreto ?
  5. Le problème c'est que je ne peux pas faire venir un technicien pour l'instant, je suis donc bloqué. De plus je suis convaincu que le problème ne vient pas de chez moi... De plus, je n'ai pas de nouvelle de l'intervention du technicien qui devait faire une vérification du DSLAM...
  6. Bonjour. Je suis nouveau sur ce forum et je vais donc expliquer mon histoire depuis le début, désolé d'avance du pavé. L'été dernier, Free a migré mon DSLAM (DET67, Dettwiller, Bas-Rhin, Alsace) pour le rendre compatible VDSL 2+. Tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'en décembre, en décembre, j'ai tout d'abord perdu le VDSL (pertes de synchronisation, déconnexions intempestives, etc). Je me suis donc rabattu sur l'ADSL 2+ en bloquant manuellement la synchronisation de ma ligne sur ce mode et en signalant l'incident à Free, c'est limite si ils y ont prêté attention, j'ai ouvert un ticket, on m'a rappelé une fois, je n'étais pas là, tchao, ticket fermé. Depuis ce mois de décembre donc, le VDSL n'est jamais redevenu opérationnel. Depuis samedi, les problèmes que j'avais sur ma synchronisation VDSL se sont propagés à ma synchronisation ADSL qui déconne à plein tube depuis, j'ai des énormes chutes de la marge de bruit, provocant donc des pertes de synchronisation et des déconnexions ou des gros freeze de la connexion. De même, au moment où ça se produit, mes FEC grimpent aux rideaux... Voici une capture du graph' de l'après-midi entre 18H et et minuit. Voici une capture du graph' comprenant l'après-midi de samedi et la nuit de samedi à dimanche. L'historique des déconnexions de la même nuit. Et ici, le graph' de la marge de bruit sur le mois, on voit très clairement que tout à vraiment commencé à partir en cacahuète ce week-end. J'ai posé la même question sur un autre forum, sans vraiment y voir plus clair. On m'a toutefois conseillé de switcher les CPL entre ma Box Revolution et mon Player, j'ai constaté une "sensible" amélioration de la qualité de la ligne, la marge de bruit est en général légèrement plus stable, mais finit tout de même par s’effondrer. Voici les caractéristiques de ma ligne A une distance de 380 mètres, j'estime que ma connexion devrait être irréprochable, et surtout je devrais avoir accès au VDSL sans soucis... J'ai contacté Free samedi, ils ont ouvert un ticket incident et m'ont assuré qu'un technicien passerait vérifier le DSLAM dans la journée de lundi, même si je ne m'attend pas à grand chose de leur part comme ils n'ont jamais agi quand les soucis sont survenus en VDSL... Bref, après 8 années passé chez eux, je songe sérieusement à partir chez un autre opérateur qui se préoccupera peut-être plus de ses clients. De mon côté, j'ai fait quelques tests sur la ligne, comme désactiver le wifi, sans résultat, idem, les CPL ne sont pas à l'origine des interférences, je suis donc totalement perdu... Si quelqu'un à une idée ou une solution, je suis preneur, merci beaucoup... Logan.
×
×
  • Create New...