Muso

Bonjour Votre modem est bien synchro sur votre ligne, je le vois bien. Il n'est pas continuellement synchronisé mais je puis vous dire que depuis hier soir 23h20, je le vois bien synchronisé

Merci Maintenant sur votre topic attendons que Noreto vous réponde. Je n'intervient pas sur ses dossiers, vu qu'il en est en charge, et tout à fait competent pour vous repondre. Je vais de mon coté verifier les dossiers que j'ai commencé. Mais encore merci de votre contribution

Je ne suis pas l'auteur du topic Je ne puis modifier les intitulés Et comme il est demandé et epingle : http://www.free-reseau.fr/forum/topic/23-a-lire-en-premier/ Sinon c'est impossible de s'y retrouver

1 Topic = 1 Cas

Et si vous aviez lu mon commentaire le NRA en question est deja en VDSL

Hello La suite du ticket sera RDV + GAMOT Pour repondre a votre question oui une ligne qui fonctionnait avant chez un autre opérateur peut ne pas marcher lors de la primo nouvelle installation La ligne est certes identique mais il faut refaire à chaque fois le jarretierage C'est a dire que la ligne qui vient de chez vous arrive sur une tete et de cette tete aux équipements de Free il faut que France Telecom tire un cable (une jarretiere) Si cette jarretiere est mal cablée, ou cablée à la mauvais position et bien l'on obtient votre probleme. Il faut donc patienter le temps que tout cela soit verifier du coté de FT.

D'ailleurs pour information tous les NRA en lorraine sont tous migrer en VDSL (54 /55 / 57 / 88)

Bonsoir Le VDSL est activé sur ce NRA depuis Mars 2014 en meme temps que l'installation du DSLAM Le protocole de négociation en VDSL est automatique. C'est le DSLAM qui juge si votre ligne (cuivre je le rappel soumis à des interferences) peu supporter le VDSL Donc je confirme que : - theoriquement votre ligne supporte le VDSL - votre NRA est bien en VDSL Apres il existe quelques astuces non officiel pour tenter de synchroniser en VDSL Quelques recherches via un moteur de recherche vous permettront de trouver j'en suis sur la solution.

Pas de Probleme collectif sur le NRO Je vous invite à contacter le 3244 Les meilleurs heures sont à partir de 8h00 le matin jusqu'a 11h Puis 15h/17h Là vous aurez plus de chance d'avoir une attente beaucoup moins longue

Pas de probleme Apres je vous invite vous à demander vous meme le remboursement en vous basant sur le formulaire https://subscribe.free.fr/login/login.pl?link=formcontact

Bonjour Comme dit Alain deja commencer par etre respectueux Cela veux dire commencer par un bonjour Et ecrire de maniere lisible (Pas de prose non plus:) ) Ensuite on avisera

Bonjour La ligne est en cuivre Le cuivre peu s'oxyder Conseil 1 : Nettoyer la prise sur laquelle se trouve la freebox en rabottant le cable et en le redenudant un peu pour qu'il entre en contact avec les lamelles de la prise si prise en T Juste couper et reinsérer si prise DTMI. Conseil 2 : Voir avec FREE pour le changement du parafoudre (C'est a FT de le changer) Meme si je suis sur à 99% que le probleme ne vient pas de là. Enfin si vous pensez avoir mieux ailleurs, je vous laisse verifier, et je vous demanderais de bien vouloir poster ici le debit obtenu. Sachant que chez certaisn opérateur c'est par pallier et cela ne depassera pas les 1 Mega Et votre ticket à été ferlé car la baisse de debit n'est pas significative (En gros la perte est minime et qu'elle est soumise à bien des aléas où Free et FT ne peuvent rien contrairement à la fibre (ca marche ou ca ne marche pas)

Si c'est pas le NRA rdv chez vous et GAMOT

Hello Il intervient bien cette semaine au NRA pour verifier si le cablage est correct et auquel cas si il est mauvais reinterviendra de nuit pour retablir le probleme.

Hello C'est la fin de votre "galere" 22/09/2014 18:00:22 20861k / 1179k ADSL2+ Votre Box est allumé, synchronisé avec le débit ci dessus. Possible de statuer en RESOLU svp ?