Bigwiz

Je m'en fous du vdsl. Moi je veux qu'il répare leur connerie et qu'ils fassent intervenir orange sur la boucle local car en plus d'être victime du bug des 74s ma ligne doit être endommagé quelque part car maintenant même en G-DMT la synchro ne rien plus 10s

Quand on supprime des filtres en sorti de dslam pour le vdsl et que derrière les lignes bruités qui arrivaient à tenir une synchro avant et que maintenant elles sont à la ramasse c'est du dommage collatéral. Je suis d'accord que l'abscence de communication de leur part est une honte. A entendre le même refrain c'est un soucis collectif il faut patienter, quand on patiente 1 à 2 mois c'est déjà énorme mais lorsque l'on rentre dans le 6eme mois sans adsl c'est inadmissible. A l'époque ou tout transite en IP se retrouver sans ligne fixe c'est inadmissible.

J'ai contacté l'ARCEP lundi et ils m'ont dit de les mettre en demeure en écrivant au service national consommateur et ensuite si cela ne bouge pas de joindre le médiateur. Enfin c'est grave d'en arrivé là ! Parce qu'ils ont mis la charrue avant les bœufs avec leur VDSL, on subit les dommages collatéraux

Avant de contacter le médiateur il faut mettre en demeure avec injonction de faire Free. Et si pas de réponse positive, alors contacter le médiateur (arcep) qui normalement devra faire exécuter les travaux. Ou alors il y'a la solution de saisir un juge de proximité.

Oui j'ai déjà testé le compte Twitter mais je n'ai jamais personne qui m'a répondu ! Pourtant quand d'autre freenaute poste des demande d'aide ils ont une réponse et on leur demande leur coordonnée en message privée ! Quand a noreto je trouve qu'il a mystérieusement disparu du forum !

Bonjour, Moi j'ai eu un semblant de mieux avant hier et hier, enfin revenu dans le cycle des 74s et la depuis ce matin rebelote, ! Ma freebox n'arrive plus a s'authentifier de nouveau tellement à ligne est pourri !!!

Bonjour Pierrick, Désolé pour le cliché de madame Michu du Cantal, je ne sais plus si c'est Xavier Niel ou Martin bouygues qui avait sorti cette expression suite au service fourni. Enfin bref, que l'on soit de n'importe qu'elle région de France, dans un petit village ou même dans une grande ville, nous sommes beaucoup touché par ce symptôme et free ne se bouge pas de son côté ni fait bougé orange si c'est au niveau de ta boucle local !!!

On est beaucoup plus que 19! Vas voir sur le site de l'ADUF il y'a du monde aussi sans compter ceux qui ont le profil de madame michu dans le cantal qui ne consulte jamais les forums et qui ont une box juste pour parler aux enfants et petit enfants avec Skype.

Et de 5 mois pour moi !

Merci Ly91 pour cette precieuse information ! Et combien de temps as tu attendu entre l'ouverture de ton ticket et la venu d'un tech ?

Bonsoir. Moi depuis samedi cela s'aggrave de plus en plus ! Comme la synchro ne tient même plus 10s la box n'a même plus le temps de s'authentifier donc plus de routeur plus de wifi ! Maintenant c'est chenillard, rectangle clignotant, chevillard, etc

Bonjour dduf, G-DMT cela correspond à ADSL(1) c'est le plus bas niveau de synchronisation, avec ça j'avais une ligne bridé à 8 méga en down, mais au moins cela tenait quelques jours ! Et la bidouille c'est de débranché rebranché ta fiche gigogne pendant les étapes 2 et 3 sur une révolution ou chenillard lent et rapide sur une V5/crystal

Bonjour, aller cela s’aggrave de plus en plus ! maintenant la box n'arrive même plus à s'authentifier ! Déjà hier pour qu'elle puisse s'authentifier, je fut obligé de faire la bidouille non officiel pour forcer la connexion en G-DMT, mais là cela ne fonctionne même plus !!! Maintenant c'est chenillard => rectangle clignotant => chenillard => rectangle clignotant => etc

Bonjour, aller cela s’aggrave de plus en plus ! maintenant la box n'arrive même plus à s'authentifier ! Déjà hier pour qu'elle puisse s'authentifier, je fut obligé de faire la bidouille non officiel pour forcer la connexion en G-DMT, mais là cela ne fonctionne même plus !!! Maintenant c'est chenillard => rectangle clignotant => chenillard => rectangle clignotant => etc

Bonsoir à tous, Ma connexion est de pire en pire, même en G-DMT ma synchro ne tient qu'une vingtaine de seconde ! Il est temps qu'il fasse bouger le cul à orange pour intervenir sur la boucle locale !!!

Dans ma région pas eu de soucis de data sur le réseau propre Free mobile. J'avais vu l'information et j'avais testé et de mon côté c'était ok.

Pour ma part je n'ai subit aucune panne sur Free mobile. En propre ou en itinérance ras

Oui Normalement cela devrait bouger pour moi début janvier. Si mi janvier je suis dans le même cas je passe à l'offensive

Bonne Année à tous. On commence 2014 avec le chenillard sur nos box

depuis août que je suis en galère !

Comme je l'ai déjà dit. On balance pas une technologie à grande échelle sans avoir fait des tests avant ! Du moins sur une petite quantité d'abonné. Car qui subît les dommages collatéraux c'est nous ! Je suis automaticien, dans ma boîte je fiabilise, modifie les programmes en ayant toujours une version N-1 sous le coude et si cela bug je fais MARCHE ARRIÈRE ! Ensuite je regarde ou j'ai merdé avant de re-balancer mon programme

Je pense que Noreto a du "sauté" car il en a trop dit et trop fait pour nous

Pour sous traiter il n'y a pas qu'orange qui sous traite. Je suis en train de préparer la lettre de mise en demeure avec une copie pour la dgccrf ainsi que l'arcep. Car avant de virer les filtres sur les dslam de toutes les lignes pour le vdsl2 ils auraient été judicieux de faire des tests avant.

@dragaofelina Il y'a deux semaines sur mon NRA 5 nouveaux freenautes et/ou aliciens ont été raccordé sur le dslam. Comme c'est orange qui raccorde pourquoi n'ont ils pas intervenu sur ma ligne puisque Free m'assure d'avoir fait une demande auprès d'orange depuis des semaines ? Je suis d'accord qu'en période de fête le personnel est réduit mais depuis 5 mois faut pas déconner.

Bonjour, J'ai appelé de nouveau le service client ce matin car trop c'est trop ! Maintenant ce qui leur plait pas c'est que ma synchro ne fait plus les 74s (et que ma marge de bruit en UP tourne maintenant entre 0 et 120 dB), donc ils vont envoyer un technicien à mon domicile pour contrôler ma ligne et ma freebox Je l'attends de pied ferme ce technicien, tout cela pour entendre dire que c'est la paire de cuivre et/ou le DSLAM ! Au 3244, on m'a dit qu'il attendait une réponse d'Orange qu'une demande avait été effectué pour un contrôle de ma ligne, euh faudrait pas déconner ! Orange sont autant débordé ? J'en ai profité aussi pour leur dire qu'il allait recevoir une lettre de mise en demeure car 5 mois sans service j'estime que j'ai été trop patient ! Bref affaire à suivre !