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jota78500

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Tout ce qui a été posté par jota78500

  1. Je suis dans le même problème que Shura27930 ! Et ça dure depuis le 5 juin !!! J'ai eu la visite de deux techniciens Free, les deux après connexion d'un appareil m'ont dit que j'ai un problème sur ma ligne à l'extérieur surement sur un poteau ! Quant j'appel le hotline un coup ma ligne est en observation un coup c'est une panne secteur et nous sommes plusieurs dans le même cas. sauf que les voisins que je connaît et qui ont Free n'ont aucun problème ! J'ai relancer un appel à la hotline ce jour et là au stupeur mon incident est en "bloqué" (je ne me souviens plus exactement du terme). Cette fois-ci c'est une panne de serveur et il n'y a aucun délai pour la réparation ! Donc on répare d'abord le serveur et ensuite peut-être que Free fera intervenir France Telecom pour réparer la ligne !!! Voilà, je sais que cela ne sert à rien tout ce que je tape sur ce Forum mais j'espère seulement que cela permettra à certaines personnes qui doute encore de ne surtout pas aller chez Free et je pèse mes mots ! Je suis un freenaute qui a connu le modem SAGEM... fidèle jusqu'à ce jour, mais là je pense que c'est finit !! PS : J'ai fait partie également des chanceux qui ont eu des problème avec le passage en VDSL2 !! Incident ouvert le 10 septembre 2013 et fermé le 22 décembre !! Merci Free ! Une freenaute super content !
  2. Bonjour, Je ne vais pas être d'une grande Utilité, mais pour ma part mon Ticket est ouvert depui la 10 septembre 2013. Je suis sur Sartrouville en zone pavillonaire et dans ma rue je connais un autre Freenaute qui lui n'au pas de problèmes ! Aujourd'hui ma ligne n'est toujours pas stable mais j'arrive à avoir de temps en temps la synchro et qui tiens un ou deux jours, des fois plus et des fois moins. Comme me l'a dit une personne du centre d'appel FREE : Il faut aller voir ailleur ! Quoi qu'il en soit ma demande de remboursement est prête j'attends la fin du problème pour mettre la date "de fin" ! UN Freenaute très en colère !!!!!
  3. Contactez Free ? J'ai un tickect d'ouvert depuis le 10 septembre 2013 !!!! Je ne les appels plus depuis que j'ai découvert ce Forum ! Cela ne sert strictement à rien ! Il faut attendre ! Mais moi je perds patiente !!!!!!!
  4. Bonjour, Il semblerait que je fasse partie des heureux élus qui ont depuis quelques mois des pertes de synchro à priori dû aux mises à jours vers du vdls dans les dslam ! Sauf que depuis hier je n'ai plus du tout de connexion ! jusqu'à présent dans la journée avec un peu de change je synchronisait mais depuis hier plus rien. Ma freebox passes du 2 au 3 ensuite le 4 et elle revient 2... vitam eternam ! Est-ce que des freenautes connectés sur SAT78 rencontrent le même problème ! Je craque ! Un Freenaute fidèle depuis le modem SAGEM !!!!!!! Mais ma fidélité a des limites !
  5. Bonjour, Que dire.... Chez moi d'après l'historique hier cela fonctionnait entre 6h30 et 21h30 ! Super ! Aujourd'hui avant de partir travailler 8h04 j'étais synchronisé ! A quelle heure ce soir je vais perdre la synchro ? Je viens de regarder mon Assistance sur Free : 10/09/2013Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.Y-a-t-il quelqu'un d'autre connecter sur sat78 qui rencontre le même problème ? Que la force soit avec NOUS... Mais pour combien de temps ?
  6. Bonjour à tous, Depuis le 10 septembre 2013 je suis avec une connexion complètement instable ! Oui j'ai fait des Hard Reboot ! Oui j'ai appelé l'assistance Free plusieurs fois ! La cerise sur le gateau a été hier lorsque j'ai eu une personne de l'assistance qui me dit "Ben vous n'avez qu'à aller voir ailleur". Pour info je suis toujours très correcte avec les personnes que j'ai en ligne car je sais qu'ils n'y sont pour rien. Oui j'ai eu plusieurs soucis avec ma connexion, mais jamais je ne suis resté aussi longtemp sans une connexion stable ! Finalement peut-être que la personne que j'ai eu hier après-midi a raison : Il faut aller voir ailleur ! Un Freenaute qui n'est plus freenaute stable depuis le 10/09/2013 !
  7. Bonjour, Depuis le 10 septembre (date d'ouverture d'un ticket d'incident chez Free) j'ai régulièrement des coupures sur ma ligne. Cela fonctionne un peu et puis plus rien. Ma freebox reste bloquée à 4 (attente serveur DHCP) et boucle, 2 puis 3. L'assistance Free me dit que c'est un problème sur le dslam (SAT78) et que je ne suis pas le seul à avoir ce problème. Est-ce que quelqu'un peu me confirmer que sur la région de Sartrouville d'autres freenautes ont un souci ? D'habitude c'est maxi 2 semaines pour résoudre un souci mais là nous le le 16 octobre et mon problème dure depuis le 10 septembre... D'avance merci de votre aide. Un Freenaute triste...
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