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overstriker

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  1. Sert à rien de changer d'opérateur sa viens de la ligne j'ai changer ma box filtre etc le soucis est toujours la .. T'aura encore ce soucis même sur un autre opérateur
  2. Bah en gros si tes le seul dans ton entourage ex ta rue ou ton batiment a avoir freebox et le réseau freewifi d'activé bah tu pourra pas l'utilisé freewifi c'est un réseau collectif on va dire et essaye le mode sérénité tu aura moins de crash normalement
  3. Tes en mode sérénité ? Pour la freewifi ces normal faut que tes voisin aient une freebox à côté ^^
  4. Bug toujours d'actualité même avec la nouvelle freebox Ce matin j'ai fait quelque test et c'est la technologie adsl+2 qui déconne en adsl2 tout fonctionne parfaitement ...
  5. Verification d'équipement en cours sur le dslam
  6. L'échange de freebox corrige pas le soucis donc ça viens de la ligne ...
  7. Le routeur ne corrige pas le soucis :/ Je recois ma nouvelle freebox demain entre 9h et 18h j'espère que le soucis sera un soucis de matos et pas de ligne en tout cas je pense que mon soucis sera regler très rapidement^^ France Telecom corrige ma ligne dans 2j max et je recois ma box demain si le soucis est toujours pas régler je me casse chez orange
  8. Toujours aucune nouvelle .... On devais m'appeler ça fais 3 jours voir plus pour prendre un rdv !
  9. 2 mois d'abonnement wow et 2 mois de swtor payé dans le vent merci free je viens de perdre 70e en + de pas avoir internet ...
  10. J'avais regler le soucis comme sa le 15 aout vers 19h ^^ Mais sa viens de recommencer même avec les 2 prise empilé x) Oh j'ai rien dit lol j'ai retrouvé ma connexion j'espère que ce sera stable^^
  11. J'ai toujours le soucis marre d'attendre :'(
  12. Quand tu va sur le site : http://mafreebox.free.fr/ Va dans l'Onglet : Etat Internet puis si sa désynchronise à partir de 1 min 14 secondes (exactement) Si tel est le cas tu dois prendre contact avec le 3244 puis essayer d’enclencher directement un RDV avec un technicien à domicile pour régler le soucis au plus vite il dira comme quoi ça viens du parafoudre de chez France Telecom qui est hors service et donc à partir de la normalement il vont envoyer un truc à France Telecom pour leur dire comme quoi ils doivent faire une petite investigation sur la ligne et si jamais ils trouvent rien (si je me trompe pas) ils vont prendre un RDV avec toi pour qu'un de leur technicien passe à ton domicile mais le soucis viens du parafoudre, donc faut bien faire penser au technicien de Free de noter en commentaire comme quoi le parafoudre est HS (normalement il le note mais on sais jamais parce qu'a cause de ça tu peut gagner 2/3 semaines en plus avant que ton ticket soit résolu) Si le technicien de France Telecom lis le commentaire le problème sera résolue très rapidement (moins d'une semaine) Si il ne le lis pas il va dire qu'il à rien vu qui pourrais te **** ta ligne adsl et donc tu devra reprendre contact avec le 3244 pour ... re-enclencher la procédure qui prendra toujours entre 3 et 5 jours (ouvrés) encore une fois ainsi de suite quoi =) quand tu vois les ticket d'autres gens ces vraiment te prendre pour des con j'ai vu des truc hallucinant sur aduf quelqu'un à le même soucis le tech de free est passer 3x sa fait 4 mois que son ticket est ouvert j'aimerais pas être à sa place ^^ (Pour le 3 à 5 jours ouvrés c'est la hotline qui me la dit). Moi j'en suis à mon 3em jours la donc j'attend que France Telecom vérifie la boucle/ligne je sais pas par ou ils commencent lol Je suis désolé si je dit n'importe quoi mais du moins ces mon expérience avec eux depuis le 25/07/2013, mon ticket est ouvert depuis le technicien est passer le 12/08/2013 (juste un peut plus de 2 semaines après narmol quoi !) C'est le SAV de Free quoi , poster sur un forum ce n'est qu'un "plus" il faut pas en attendre énormément mais c'est toujours mieux que la HOTLINE. (Quand on nous répond bien sur !) Je te conseille d'autres sites en parallèle à celui-ci, il n'y à que noreto qui s'en occupe ici donc ça peut prendre quelques jours il peut pas tout faire ^^ ta ADUF,FREENEWS,ARIASE.
  13. Quand tu va sur le site : http://mafreebox.free.fr/ Va dans l'Onglet : Etat Internet puis dit moi si sa désynchronise à partir de 1 min 14 secondes (exactement)
  14. J'ai appeler 3x ce matin comme d'hab j'en profite free mobile => gratos mdr ^-^ J'ai posé la question la femme ma dit que ça avais rien à voir avec ces pertes de synchro mais bon après on fait pas affaire à une experte donc j'en sais pas plus ^^
  15. Un gros ... ma fait le même coups il ma dit mot pour mot " Mr .... nous avons pris en compte votre demande la livraison sera effectué sous UPS entre 48 à 72h" je me réjouis, je rappel 3 jours plus tard un autre ... me dit qu'ils avaient pas validé l'échange et qu'il fallait encore attendre j'attend encore 2 jours et ils me disent que la demande à été refusé. Bref ils sont coton pour prendre les gens pour des cons.
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