mecano91

Une simple recherche vous aurais donné les procédures à défaut elles sont dans les 2 messages épinglés en haut du forum Et une adresse mail étant un compte accès libre vous êtes toujours client chez free [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Elle n'ont pas toute des cartes sd surtout les professionnel comme les axis , et pour les enregistrements il y a des supports plus adapté , plus fiables et surtout moins énergivore comme les nas ou les enregistreurs numériques. [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Un comble non pas du tout une sur une ligne sfr que je m'occupe sa va faire plus de 2 semaines qu'il n'y a plus de connexion et le support après 20 min à faire des tests pour nous annoncé qu'effectivement il y a pas de connexion ,merci on avait remarqué on se prendrait pas la tête à appeler sinon ! Nous annonce que le pb va être résolu dans les 48h [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Sûrement en rapport avec le fait que free a été contraint arrive décision juridique à accepter tout les mail envoyé par une entreprise de spam et que profitant de la faille juridique tout un tas d autre boite on maquillé leurs mails moyen de faire passer pour étant envoyé par elle et du coup peuvent passer sans aucun blocage tout les filtres [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Y a des champs dédié dans le profils pour que les corps free est les infos nécessaires à l'accès au dossier [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Aduf est un forum communautaire comme ici autant que freenews ou freezone après tout dépend de la présence des corps free ici@noreto semble être aux abonnés absent depuis plusieurs mois [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Abuse peut mettre du temps à répondre surtout que vu que c'est un service offert il ne doit pas y avoir beaucoup de personnel pour le gérer et surtout il ne travaille quant semaine ! Par contre quant le message à abuse ne contient pas toutes les pièces qu'ils attendent ou si celles la ne corresponde pas il classe le dossier sans suite. [emoji50] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Regardé plus haut free a été obligé par un tribunal a ne plus bloqué les spam d'une entreprise et d'autres spammeurs se sont engouffrés dans la failles juridiques en maquillant leurs spam pour faire croire qu'ils viennent de cette boite. [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Plutôt que de up une simple recherche vous aurais donné les procédures mais à défaut regardé les deux premiers post épinglé du forum Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Vive la correction auto du téléphone c'était sav à la base [emoji12] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Pas de réaction. [emoji848] Tout les forums sont communautaires et les gens participent selon leurs connaissances et leurs temps libres et vu la périodes estivales beaucoup de gens ne sont pas derrière leurs écrans [emoji41] Après il reste la solution du sac mais pas sûr que sa soit plus rapides [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il arrive que abuse soit efficace mais le la plus grande partie des ralentissements est dû au fait que les utilisateurs ne mettent pas à jours leurs coordonnées ou ne veulent pas les transmettre et ou ne rattache pas les comptes et avec les procédures complexe et archaïque de free sa devient un puits sans fond qui peut prendre des mois à se résoudre. [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il faut en faire la demande en remplissant le formulaire de contact disponible sur cette page [emoji2] => http://www.free.fr/assistance/142.html Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Heu [emoji848] C'est g2mars qui disait dans sont premier message que sa allait accélérer les choses de passer chez orange. !!! [emoji848] De plus les lignes appartiennent toujours à orange que le nra soit dégroupé ou pas et les techniciens des fai ne peuvent intervenir que chez le client ou dans la salle des dslam. [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Les procédures sont indiqués dans les messages épinglé en haut du forum @noreto en tant que corps free peut aider mais il y a bon moment qu'il n'est pas venu [emoji21] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il n'y a qu'une seule catégorie de techniciens chez free il vont aussi bien chez le client et au nra et heureusement comme sa il suivent le dépannage de bout en bout il y en a aussi bien en grande ville qu'a la campagne puisqu'ils sont embauchés par département Les durées d'intervention sont dictées par les procédures obligatoires et oui même quant on sais par exemple que l'abonné n'est pas sur les bonnes bornes , ou que la ligne est hs car elle pend du poteaux free doit d'abord effectué ses vérifications et seulement après il peut faire une demande à orange et espéré avoir une réponse positive [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Free embauche des techniciens itinérants tout les jours dans tout les départements par sa filière dédié protelco donc il vont avoir assez de techniciens pour couvrir tout le territoire => http://www.protelco.fr/index.php?centre=metiers Le sav ou ceux qui répondent directement au téléphone ne font que passer une chekliste et n'ont pas plus d'informations sur le moment c'est la même dans tout les sac et sa va devenir la norme avec le norme avec le nombre d'appel inutile qu'ils reçoivent et qu'il faut filtrer comme comment brancher l'ordinateur , ou à bon faut un code pour le wifi mais j'en est jamais mis etc etc Après selon les fai il y a sac de deuxième niveau plus ou moins accessible et plus ou moins compétant et pire chez certain c'est les même que ceux qui répondent au telephone et qui vous réponde les pannes sont réparé dans les 48h après deux jours de coupure [emoji12] Pour les 10 jours c'est bizarre le gars qui est venu chez moi dépanné après que ma box ne cesse de desynchroniser ne m'a pas du tout tenu le même discours pourtant il ma expliquer plein de choses vu que je lui avais dit que je suis technicien [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Toutes les lignes appartiennent à orange oui c'est exactement se que je dit [emoji848] Ils sont donc donc les seuls à intervenir , les techniciens free ne peuvent donc intervenir que sur les dslam et l'installation des clients en aucun cas sur les lignes et cela même si dans certain central il peuvent y accéder ! De plus les techniciens ne passent pas tout les 10 jours d'ou sort cette inventions ? En cas de panne free vérifie ses équipements puis si sa ne donne rien , il envoie un technicien chez le clients si il ne trouve rien à se moment la free fait une demande à orange pour vérifier leurs équipements et la ligne ! Dans l'exemple précédent la panne était évidente et visible aussi bien de visu qu'a distance techniquement mais comme il faut respecter la procédure il a comme même fallu faire toute les autres étapes avec leurs délais et le clou du spectacle c'est le technicien orange qui vient pour ses abonnés mais comme il n'a pas d'ordre de mission il ne touche pas à la ligne free [emoji50] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

A non dit comme sa , sa veut pas dire la même chose les 10 euros sa doit être le remboursement au prorata du forfait free [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Frais de restitution ou de résiliation car c'est pas la même chose [emoji848] Restitution c'est pour cause de bon retour d'une partie ou de la totalité du matériel et sa il sont facturés quoi qu'il arrive [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Pour éviter de nouveaux soucis sur Facebook activer la double authentification , imprimer la liste de code unique et les amis de confiance grâce à quoi vous pourrez d'une part récupérer rapidement votre compte d'une part et vous bloquerez la plupart des attaques [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

C'est plusieurs procédures différentes il faut d'abord réussir à faire modifier l'adresse et ensuite lancer une nouvelle procédure pour récupérer le mot de passe avec un message détaillé à abuse par exemple Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Pour le mail une simple recherche vous aurais donné les procédure et à défaut il y a deux messages qui les détaillent en haut du forum Pour Facebook il n'y a pas que l'adresse mail de contact pour récupérer un compte il on évoluer contrairement à free , il y a par exemple un formulaire de contact => https://m.facebook.com/help/contact/357439354283890 Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Une prise en compte peut être mais une intervention en 24h à moins d'être sur un contrat pro avec clause de dispo [emoji848] Cette il vont plus vite que lorsqu'il intervienne pour un autre fai puisqu'il faut rappeler que les lignes appartiennent à orange et qu'eux seul peuvent intervenir dessus ! Se qui amène parfois à des situations incroyables comme par exemple décrit sur le forum un camion arrache des lignes le Tech orange vient répare les lignes orange mais pas celle de free [emoji50] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il y en a plusieurs soit dans la signature de parlai comme indiqué dans le message auquel vous réponde ou alors dans les messages épinglés en haut du forum comme leurs titres l'indiquent [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk