Bonjour,
Depuis hier (16/07/2018), ma FreeBox mini 4k reste bloquée entre les étapes 2 et 3. Elle est passée une fois dans la journée d'hier à l'affichage d'heure... pendant 5 minutes puis est repassée en étape 2 puis 3 puis 2, ...
J'ai créé un ticket chez free. J'ai reçu un mail de confirmation (sans aucun numéro). Et je ne vois pas non plus le ticket dans le suivi Free Assistance.
Voici les informations de ma ligne.
Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI
NRA : ENS13
Longueur : 2515 mètres
Affaiblissement : 22 dB
Par avance, merci à ceux qui pourront m'aider.