wdom57

Bonjour, Premièrement, votre débit fibre est très faible (ce n'est pas digne de la fibre) Testez voir uniquement avec un pc en ethernet G/B pour voir le résultat sans allumer la TV svp. Si votre débit reste le même, contactez Free dans un premier temps ou changer de FAI car pour ma part ce débit n'est pas correct. Free donne normalement du 1Gb/s donc vous en êtes loin. La TV vous prend à peu près 50 à 100 Mo/s pour du 4k donc avec le débit que vous avez ce serait normal. voici un débit chez un concurent que vous devriez approcher normalement: https://www.speedtest.net/my-result/d/341308463 Vous avez peut être une soudure défectueuse ou autre à faire controler par Free. Cordialement, Wdom57

Bonjour, Hettange-Grande (comme la moselle) a été fibré par moselle numérique (orange) et est opérationnel chez Orange, SFR (en cours) ainsi que Bouygue qui arrive. https://www.moselle-numerique.fr/arrivee-des-operateurs/ Pour Free, il n'y a pas de dates encore (ne sont pas pressé) donc si vous voulez la fibre immédiatement il faut changer d'opérateur. Cordialement, wdom57

Bonjour, Je voulais savoir si Free propose les appels WiFi sur mobile car je ne trouve pas ou activer sur Iphone? Merci Cordialement, Wdom57

Bonjour, Attendre 6 mois c'est déjà de trop, quitte Free et abonne toi chez Orange (si éligible Fibre) et tu verra que cela ira vite. Tu peux quitter pour non service au bout de 6 mois. Bon courage. Cordialement, wdom57

Bonsoir, Je ne comprend meme pas ce que vous faites encore chez ce fai. Bon courage Cordialement wdom57

Re, Il suffit qu'il vienne chez toi et qu'il mette son stylo laser et il va voir le signal au central. Franchement, c'est des amateurs. Le stylo fonctionne a 50 km. Si rupture il y a, il cherche aux interconnexion pour voir d'ou cela vient et voila. Cordialement, wdom57

Bonjour, Si tu avais déja la fibre avec Orange, Free n'avait qu'a aller au NRO ou armoire de rue (ca depend des villes) et te changer de position (te mettre dans l'armoire Free tout simplement) Le reste de l'installation ne change pas (chez toi). Donc soit Free n'a pas encore mis ses équipements en place et la tu ne devrait pas etre éligible chez Free, soit les techniciens ne sont pas compétents. Retourne chez Orange si tu peux, ne perd pas de temps avec Free si cela n'avance pas. Cordialement, wdom57

Bonjour, Je ne me rappelle plus l'adresse mais tu dois la trouver sur le site de Free. Par contre cela fait 2 ans à peu pres que j'ai envoyé le courrier en recommandé avec accusé de réception comme préconisé mais a ce jour toujours pas clôturé. J'ai toujours accès. Incroyable... Donc si quelqu'un sait pourquoi je suis preneur également car chaque fois en recommandé ca fait cher. Cordialement, wdom57

Bonsoir Le wifi est exécrable sur la mini 4 K et pas digne pour de la fibre.( 40 a 50 mo max avec déco répétées...) Ma fille a eu le cas et bien d'autres. Retour à l'expéditeur pour ma fille et changement de fournisseur. Sinon soit tu achète un répartiteur wifi digne de ce nom ou tu fais un changement de box. Cordialement, wdom57

Bonjour, La Mini 4 K à le pire des Wi Fi qui ne dépassera pas ce que tu as. Je ne comprend meme pas que Free livre cette bécane avec un abonnement Fibre, indécent... Ma fille l'avait prise avec abonnement Fibre et débit Wi Fi de 35 a 40 Mo maxi avec coupure fréquente. Retour à l'expéditeur le jour meme avec rétractation puis commande directe chez orange ou la le matos est digne de la Fibre (Du moins pour la mini 4 K) Sinon prévoir un routeur Wi Fi a coté ou changer de box. Cordialement, wdom57

Bonjour Nous sommes dans le NJ et New York et le réseau est présent . La seule chose que je remarque compare aux autres années c’est que le débit a bien baissé .(3 G) il y a 2 ans’ on avait du 11 mo en down , l’annee Dernière cela avait déjà baissé un peu et cette année parfois 1 mo voire moins jusqu’a 3 mo Cela se dégrade mais je ne sais pas pourquoi. Bonne journee cordialement

Bonjour, Aux USA, le réseau est: AT&T pour Free. J'y vais chaque année, je part vendredi. Avec mon Iphone, je n'ai jamais eu de problèmes, c'est automatique en laissant les réglage sur Automatique choix du réseau. Ma femme à également, un P8 Lite 2017 et je verrais bien samedi si ok ou pas. Fréquence: Iphone 8: Bandes 4G FDD 1 - 2100 Mhz, 2 - 1900 Mhz, 3 - 1800 Mhz +, 4 - 1700 Mhz AWS, 5 - 850 Mhz, 7 - 2600 Mhz, 8 - 900 Mhz, 12 - 700 Mhz a, 13 - 700 Mhz c, 17 - 700 Mhz b, 18 - 800 Mhz lower, 19 - 800 Mhz upper, 20 - 800 Mhz, 25 - 1900 Mhz +, 26 - 850 Mhz +, 28 - 700 Mhz, 29 - 700 Mhz d, 30 - 2300 Mhz WCS, 66 - 1700 Mhz 2100 Mhz ext AWS Bandes 4G TDD 34, 38, 39, 40, 41 Bandes 3G Fréquences P8 Lite 2017: Bandes 4G FDD 1 - 2100 Mhz, 3 - 1800 Mhz +, 7 - 2600 Mhz, 8 - 900 Mhz, 20 - 800 Mhz Bandes 3G 5 - 850 Mhz, 8 - 900 Mhz, 2 - 1900 Mhz, 1 - 2100 Mhz 5 - 850 Mhz, 8 - 900 Mhz, 4 - 1700 Mhz AWS, 2 - 1900 Mhz, 1 - 2100 Mhz Il y a quand même plus de fréquences dispo sur l'iphone mais bon... Pour ma part je préfère de loin le système IOS qu'Android mais bon, normalement cela devrait fonctionner. Ce doit être un réglage à faire sinon je ne sais pas. Je vous tiendrais au courant en fin de semaine. Cordialement

Bonjour Oui il faut connecter le Mac ou Pc au serveur en ethernet direct, c'est de loin la meilleure solution. Bonne journée Cordialement

Bonjour, Essayez de refaire le test en ethernet avec un câble direct d'un pc vers la box pour voir . Merci Cordialement

Bonjour, Je viens de résilier Free avec Portabilité de mon numéro et on me demande d'envoyer le matériel en recommandé à cette adresse: FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 91075 BONDOUFLE CEDEX Est ce la bonne adresse, merci. Cordialement