CONNEXIO VPN ENTREPRISE IMPOSSIBLE

[vl0712]

Bonjour, je tente de me connecter au VPN de mon entreprise en vain! Je suis en province, dispose de la Freebox revolution en adsl! Les messages lors des tentatives de connexion sont : connexion fermée par ordinateur distant ou impossible d'établir la connexion à l'ordinateur distant donc le port utilisé pour cette connexion a été fermée!   J'ai essayé installation d'un VPN temporaire sans succès

Free me dit qu'il n'y a pas de souci de leur côté et l'informatique de mon entreprise est débordée

Merci de m'aider

[mecano91]

Peut-être un ip a porté partagé, dans Freebox os a côté de l'IP qu'elle plage de port est indiqué

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[vl0712]

Je ne trouve pas un port à côté de l'IP? c'est dans CONNEXION INTERNET / GESTION DES PORTS? 

Je n'ai rien dans redirection de ports... e pièce jointe les connexions entrantes

[mecano91]

Non dès la première page icône état de la Freebox puis onglets état Internet

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[vl0712]

helllo j'ai oublié de préciser que la connexion du vpn du boulot est sur un ordi professionnel  qui ne m'appartient pas

merci

 

[vl0712]

Ok j'ai ça : ports de 0 à 65535 à côt" de l'ipv4   

 

[vl0712]

désolée pour les capture écran le contrôle c contrôle v fonctionne bizarre

 

[mecano91]

Non dès la première page icône état de la Freebox puis onglets état Internet

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Regardez à cette endroit également

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[vl0712]

c'est ce que je vous ai donné comme résultat trouvé sur cette page port de 0 à 65535 

 

[vl0712]

C'est ce qu'il y d'indiqué près de l'IPV4

 

[mecano91]

À donc se n'est pas une ip à ports partagé se n'est donc pas la cause du pb car si vous aviez eu moins de port il aurait été possible que votre vpn utilisent des ports en dehors de la plage

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[vl0712]

Et vous penser que le problème vient d'où?

merci

 

[mecano91]

Peut-être un soucis de firewall soit côté box ou du côté de votre ordinateur peut-être l'antivirus , il faut peut-être autorisé les connexions

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[vl0712]

mettre à jour le firewall de la box et une redirection des ports?

[Admin Free-reseau]

c'est quoi le code erreur ?

[vl0712]

bonjour

734 je crois le message est " connexion fermée par ordinateur distant" ou "impossible d'établir la connexion à l'ordinateur distant donc le port utilisé pour cette connexion a été fermée"

au moment où j'essaye de me connecter au vpn entreprise sur ordi du boulot

[Admin Free-reseau]

Normalement, c'est une erreur du serveur distant donc rien que vous ne puissiez faire.

Il faudrait demander au service info de votre boite

[vl0712]

Merci! il est débordé!!! je veux être sure que ce n'est pas un pbl lié à ma box, ou à mon réseau!

la plupart des collègues en fibre n'ont pas de pbl moi en adsl et habitant hors région parisienne je n'arrive pas à me connecter même après avoir créer un VPN temporaire

Merci encore

[Admin Free-reseau]

normalement, il n y pas vraiment de configuration a faire avec un VPN.

Si vous êtes le seul à avoir le probleme, c'est forcement un problème chez vous mais il faudrait en être sur.

Vous avez testé depuis un smartphone en Data mobile (pas en wifi donc) ?

[vl0712]

Les collègues ADSL FREE pas en région parisienne galère mais moins que moi

j'ai essayé le partage de connexion en 4g avec autre opérateur c'est le même problème pas de connexion avec le vpn

[mecano91]

Si sa passe pas depuis un partage 4g c'est que le problème ne vient pas de la box

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[vl0712]

non rien en 4G+ de chez bouygues

[vl0712]

et rediriger les ports de l'ordi du boulot n'y changerait rien non  plus?

[mecano91]

Oui c'est se que je disait si sa ne fonctionne pas en 4g non plus , le problème ne vient pas de la connexion ADSL
Vous êtes sûr de vos identifiant un de vos collègues ne pourrait pas vous communiquer les siens juste pour tester

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[vl0712]

Bonsoir 

Je me connecte à l'ordi et messagerie du boulot avec mes identifiants sans problème 

Il est vrai que j'ai changé de mdp quelques jour  avant de savoir que j'allais teletravailler 

Mais si je me connecte à l'ordi et messagerie c'est que le nouveau mdp a été pris en compte non?