Desynchronisations depuis ..........

[DG85]

Toujours auncune nouvelle du gamot ?

[DG85]

Il parait que le gamot n'a pas été demandé !

(et pourtant le technicien en était sur )

[DG85]

Depuis 13h les desynchro ont repris !?

[DG85]

Et ce matin ça continu !!

heureusement avec ma parabole j'ai pu voir le match hier soir !!

[DG85]

Ce matin, c'est pire

desynchronisations sans arrêt,

j'arrive quelquefois à stabiliser à un débit /2 (comme en ce moment), en branchent un telephone sur le filtre noir de la box

 

à l'aide

[DG85]

J'ai fait un test avec la freebox d'un ami ,
idem chenillard, rectangle clignotant, chenillard !

le technicien itinérant m'avait dit qu'il ma téléphonerais le 18/11
si le 19/11 je n'ai rien de plus, j'irais voir la boutique orange à côté de chez moi

[DG85]

J'ai fait un test avec la freebox d'un ami ,

idem chenillard, rectangle clignotant, chenillard !

le technicien itinérant m'avait dit qu'il ma téléphonerais le 18/11

si le 19/11 je n'ai rien de plus, j'irais voir la boutique orange à côté de chez moi

30 minute après ce message,

ma connexion s'est stabilisée !

(jusqu'à quand ?)

[DG85]

Ce matin c'est reparti

 

je vais me renseigner à la boutique oange

[DG85]

Orange me propose en DP :

 

Box internet à 8Mo max : 28,90 €/mois

Location box : 3€/mois

Ligne fixe FT (appels illimités vers fixes) : 16.90 €/mois

 

Remboursement des frais de résiliation FREE

 

Soit un total de 48,80€/mois

Contre 31,98€ + 16€ = 47,98€

 

Délai 8 à 10 jours

[DG85]

je vais attendre, le ticket a évolué,

peut-être grace à Noreto ou à mon appel au 3244 à 11h :

 

Par contre , il y a 2 fois la même chose

 

• 12/11/2013
  Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
• 12/11/2013
  Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 09/09/2013 a été fermé.
• 18/11/2013
  Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.
• 18/11/2013
  Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.

[DG85]

Après un reboot de la box

les désynchronisations ont recommencées, alors que la connexion était stable depuis + de 6 jours !

[DG85]

Suite de mon Gamot :

Les 2 techniciens FT viennent de terminer :

ils ont vu que le signal ADSL était perturbé à partir d'une armoire à environ 500 m de chez moi,

ils ont essayer de changer de paires dans le même câble (pas de résultat

ils ont également passer un câble du poteau devant la maison, jusqu'à un autre poteau, pour utiliser un autre câble existant jusqu'à cette armoire

 

l'affaiblissement était à 37 db, le débit down à 9800, mais il y avait toujours ces desynchronisations,

ils ont alors muté la sortie du central sur une autre carte (FI je crois)

 

et j'obtiens ces résultats  et une synchro qui pour l'instant semble stable (ouf !!!):

                         Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              9763 kb/s          1025 kb/s           Marge de bruit         7.30 dB            11.10 dB            Atténuation            38.50 dB           22.30 dB            FEC                    7                  121858347           CRC                    0                  0                   HEC                    0                  9661859       

Modifié le 25 novembre 2013 par DG85

[DG85]

• 25/11/2013
  Suite à la demande du 18/11/2013, Retour de l'opérateur historique : FIA

[DG85]

Bravo et merci aux techniciens FT ,

qui sont restés de 9h30 à 15h pour rechercher une solution