modifier mdp free sans abonnement suite piratage?

[ulrei]

Bonjour,

 

J'ai une adresse mail chez free depuis assez longtemps. Elle était rattachée à mon compte avec la box. Aujourd'hui mon opérateur n'est plus free mais j'ai conservée cette adresse. Mon problème est que je n'arrive plus à accéder à ma messagerie et que je ne sais pas comment changer le mot de passe (je pense qu'il s'agit d'un piratage car j'ai eu le même problème de connexion il y a quelque temps avec l'adresse mail de ma femme). J'ai essayé de changer le mot de passe et ils m'ont demandé le numéro de téléphone rattaché à ce compte. Ensuite ils m'ont indiqué qu'un sms a été envoyé à ce numéro avec un nouveau mdp : problème supplémentaire, j'ai changé de numéro il y a 2 mois....

Pouvez vous m'aider svp?

 

Je vous en remercie par avance

 

 

[mecano91]

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[ulrei]

Bonsoir,

 

Merci pour votre aide, j'ai pu récupérer mon adresse mail. Savez vous comment je peux changer mon mot de passe maintenant?

 

Merci par avance

 

[Admin Free-reseau]

bonjour,

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