Abeatbowl Posté(e) le 26 septembre 2013 Signaler Posté(e) le 26 septembre 2013 (modifié) Bonjour, Je rencontre un souci depuis ce matin, ma Freebox reste bloqué a l'étape 6 : "Authentification de la Freebox"D'après les commentaires laissés sur la page de mon DSLAM je ne suis pas le seul dans ce cas (cf. http://www.free-reseau.fr/vxu38).De plus, il y a visiblement eu un incident sur celui-ci cette nuit. Tout ceci me fait penser à un problème lié au DSLAM mais je ne sais pas trop quoi faire, dois-je attendre ou contacter la hotline pour signaler le problème ? PS : chose bizarre, ma freebox apparait comme en ligne dans le service ma-ligne. Modifié le 26 septembre 2013 par Abeatbowl Citer
Solution noreto Posté(e) le 17 octobre 2013 Solution Signaler Posté(e) le 17 octobre 2013 Bonjour Abeatbowl,Je suppose que le dysfonctionnement est résolu vue tout ce temps. Vos caractéristiques indiquent ceci :Heure de la box : 17/10/2013 13:37:25Version Firmware : 2.0.6 Down UpDébit ATM : 24292 kbp/s 1025 kbp/sDébit ATM Max : 26763 kbp/s 1025 kbp/sTenez-nous informé au cas où vous auriez besoin d'informations complémentaires.Bonne journée. Citer
Abeatbowl Posté(e) le 17 octobre 2013 Auteur Signaler Posté(e) le 17 octobre 2013 Bonjour Abeatbowl,Je suppose que le dysfonctionnement est résolu vue tout ce temps. Vos caractéristiques indiquent ceci :Heure de la box : 17/10/2013 13:37:25Version Firmware : 2.0.6 Down UpDébit ATM : 24292 kbp/s 1025 kbp/sDébit ATM Max : 26763 kbp/s 1025 kbp/sTenez-nous informé au cas où vous auriez besoin d'informations complémentaires.Bonne journée. Bonjour, En effet, le problème s'est résolu de lui même 2 jours après mon message. J'ai eu un petit espoir que la coupure soit due à une mise à jour du DSLAM pour le VDSL mais ce n'était visiblement pas le cas . Citer
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