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Freebox bloquée en etape 6


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Bonjour,

 

Depuis cette nuit la freebox est bloquée en étape 6 en attente d'authentification.

 

D'autres rencontrent-il ce genre de problème ?

J'ai contacté le service client qui me dit que les informaticiens sont dessus et que l'info a déjà été remontée mais qu'ils n'ont pas connaissance d'une panne générale dans la région...

 

S'ils sont déjà dessus, c'est que la panne doit être connue...

Quelqu'un a-t-il plus d'info ?

 

Par avance, merci.

 

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Bonjour gaillots,

Un ping  effectué sur  votre  DSLAM montre  qu"il est opérationnel. En attendant le  test  de position  vous pouvez  faire  un  Hard-Reboot de la Freebox afin de la  réinitialiser.

Bonne journée.

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