Pas d internet depuis 3 semaines

[Christine Yan Artufel]

Bonjour 

J habite Marseille 13011 et depuis 3 semaines pas de box..et chez Free ils donnent l impression de s en foutre.  J attends encore jusqu a la.fin du mois et ensuite je resilie.  Je vais chez bouygues.  Au moins eux ils proposent une cle 3G en cas de longues coupures 

[Chre]

Bonjour toutes et tous, bonjour @Christine Yan Artufel,

Que dit ton suivi d'incident ? Sur quel NRA es-tu connectée ?

Quand tu dis "pas de box", c'est-à-dire que tu n'as plus d'accès à Internet ou bien est-ce ta box qui est en panne ? De quel type de box disposes-tu ?

Tu l'auras compris, il faut quelques informations complémentaires pour pouvoir essayer de t'orienter. Tu peux aussi remplir ton profil utilisateur, ça aide.