Etape 2 problème

[Jerem9793]

Bonjours à tous, j'ai récemment ouvert une ligne chez free et je suis bloqué sur l'etape 2 depuis reception de ma box.

Les branchements son bon, je n'ai aucune idée de ou cela peut venir. Je voudrais donc savoir si quelqu'un aurait des informations sur ce problème.

Merci, cordialement.

[Chre]

Bonjour toutes et tous,

Bonjour @Jerem9793,

Récemment, c'est-à-dire depuis combien de temps ?

Bloqué à l'étape 2, c'est normalement un problème de ligne, voir par exemple ici.

Si c'est le cas, il faut appeler le support Free au 32.44 pour demander une intervention.

Que dit ton suivi d'installation (d’abonnement) ?