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Mon mot de passe free webmail n'est plus reconnu


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Bonjour,

 

Depuis aujourd'hui, le mot de passe de mon compte free n'est plus reconnu sur aucun support : ordi, téléphone, iPad,... alors que je n'ai pas demandé de modification.

Nous avons résilié notre abonnement freebox il y a 1 an, est ce que cela peut avoir un rapport ?

J'ai essayé de récupérer mon mot de passe mais mon identifiant (début de mail avant @) + code postal n'est pas reconnu non plus.

Voyez vous une explication et une solution à ce problème ?

Merci à vous pour votre aide car je ne trouve pas d'aide sur le site de free.

Bonne soirée

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Le 21/06/2018 à 19:51, noreto a dit :

Bonjour kay,

N'hésitez pas à me transmettre votre compte mail  en message privé pour  vérification si  le dysfonctionnement est  toujours d'actualité.

Bien à vous.

Bonjour,

je me permets de poster ici, car je suis exactement dans le même cas que Kay.

Noreto, Pourrais-je également vous transmettre mon compte mail en message privé pour vérification ?

merci d'avance, bonne journée

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  • 8 months later...

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