Changement de mot de passe du compte email

[Vadim38]

Bonjour, j'ai un compte email free attaché à mon ancien compte résilié (j'ai déménagé depuis). Depuis quelques jours je ne peux plus acceder aux mes mails comme le mot de passe utilisé précédemment à été modifié (piraté?). comment faire ? merci

[PatMau]

Bonsoir,

Regardez dans ma signature, il y aura peut être la solution.

Par contre vous devriez attacher vos anciennes boîtes à votre nouveau compte Free (si vous êtes encore chez Free)

[Vadim38]

Merci PatMau!

le problème est que la fonction "rattacher un compte email " dans l'espace de gestion de mon abonnement Free demande de saisir le mot de passe que je ne peux plus accéder. Et la fonction standard de recouperation du mot de passe ne fonction pas non plus. 

Des toutes les echanges que j'ai vu sur le sujet c'est renvoie de mot de passe modifié par un texto au numéro de portable enregistré  ou par email à l'adresse email de contact par quelqu'un du service support qui a l'accès aux ces infos dans mon profil. 

Bonne soirée 

[noreto]

Bonjour,

Le 28/11/2017 à 20:30, Vadim38 a dit :

Depuis quelques jours je ne peux plus acceder aux mes mails comme le mot de passe utilisé précédemment à été modifié (piraté?). comment faire ?

Le  mot de passe  qui  a  été  inscrit dans  votre profil a  été modifié  depuis le 20/11/2017 et est  composé  de 8 caractères .

Pourriez-vous me confirmer votre  numéro de  mobile en message privé afin que je puisse demander  son renvoi par  sms ?

[Vadim38]

Merci, noreto. C'est fait!

[Vadim38]

J'ai reçu texto avec le mot de passe modifié et j'ai pu accéder à ma boite aux mails! Merci noreto!!!????

[noreto]

Bonjour,

Il y a 3 heures, Vadim38 a dit :

J'ai reçu texto avec le mot de passe modifié et j'ai pu accéder à ma boite aux mails! Merci noreto!!!????

Pensez donc à le modifier  à votre tour pour garder une  certaine sécurité  des contenus de  votre  compte mail.

Bien à vous.