Annulation procédure de récupération de mdp

[vanje]

Bonjour,

Je n'ai plus d'abonnement free, j'utilise juste la boite mail gratuite.

Hier pensant avoir oublié le mdp de ma boite mail, j'ai fait une demande de récupération, à la fin de la procédure, on me dit qu'un courrier postal va m'être envoyé.

Entre temps, je me suis souvenu de mon mdp et je souhaiterais annuler l'envoi du courrier, d'autant plus que l'adresse associée à mon compte n'est plus correcte (ça m'embête donc qu'un mdp soit envoyé par courrier à un/une inconnu(e).

Merci de votre aide

Jérôme

[PatMau]

Bonsoir,
Pour l'annulation je sais pas, mais par contre vous pouvez changer votre mot de passe rapidement.
Cela devrait régler le problème.


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Envoyé en utilisant Tapatalk

[vanje]

Bonjour,

Oui c'est une éventualité que j'ai envisagée, le problème c'est que je ne sais pas quand le courrier va être "généré" et envoyé :-(

Si je change mon mdp aujourd'hui et que le courrier est envoyé dans 2 jours, c'est mon nouveau mdp qui sera envoyé à la mauvaise adresse, avec tous les risques que cela comporte :-(

[noreto]

Bonjour,

Le 16/11/2017 à 08:24, vanje a dit :

Entre temps, je me suis souvenu de mon mdp et je souhaiterais annuler l'envoi du courrier, d'autant plus que l'adresse associée à mon compte n'est plus correcte (ça m'embête donc qu'un mdp soit envoyé par courrier à un/une inconnu(e)

Nous n'avons   pas la  possibilité  d'annuler  l'envoi  du courrier. Si vous  êtes  toujours à l'adresse de  Armentières (59280), vous  pourriez le  récupérer    tout  simplement.

Bonne journée.

[vanje]

Bonjour,

30 minutes ago, noreto said:

Bonjour,

Nous n'avons   pas la  possibilité  d'annuler  l'envoi  du courrier. Si vous  êtes  toujours à l'adresse de  Armentières (59280), vous  pourriez le  récupérer    tout  simplement.

Bonne journée.

Merci pour votre retour,

Malheureusement, comme écrit lors de mon message initial, je n'habite plus à cette adresse, mes identifiants vont donc être envoyés, je ne sais pas quand,  à un inconnu :-(

Si je pouvais savoir quand le courrier va être envoyé, je pourrais changer mon mot de passe avant que le courrier ne soit reçu, le risque de compromission de mon compte free serait donc limité.

D'autre part, pour changer mes infos personnelles, il faut envoyer un courrier avec A/R, là encore, je ne peux pas savoir si le changement de domicile sera pris en compte avant l'envoi du fameux courrier, et cela a un cout.