[Zimbra] e-mail non reçus car expediteur marqué comme spammeur

[Sylvain Lambert]

Bonjour,

je suis inscrit sur un site étranger et depuis quelques semaines je ne reçois plus les e-mail venant de l'adresse no_reply@wex.nz.

Le filtre s'effectue directement au niveau du serveur zimbra et il faudrait changer cette règle 
J'ai besoin de recevoir ces e-mails afin de pouvoir effectuer des tâches sur ce site mais ce n'est plus possible. Jusqu'à mi septembre, je recevais correctement les e-mails mais ce n'est plus le cas depuis mi septembre. 

Lorsque j'ai contacté le support technique du site, cela indique bien que l'adresse est marquée comme spammeur et le problème doit être réglé du côté serveur zimbra : 
Oct 29 00:03:59 mail postfix/smtp[6936]: EF3F19C0BB2: to=<adresseenprivee@free.fr>, relay=mx1.free.fr[212.27.48.6]:25, delay=0.57, delays=0.11/0/0.34/0.12, dsn=5.0.0, status=bounced (host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 spam detected (in reply to end of DATA command))

Pourriez vous autoriser cette adresse svp afin que je puisse recevoir à nouveau les emails ? 

merci d'avance. 

Modifié le 9 novembre 2017 par Sylvain Lambert

[noreto]

Bonjour,

Le compte mail en question est-il celui que vous avez  inscrit dans  votre  profil Free-réseau ?

Si oui, il ne présente aucune  anomalie de blocage...

Bien à vous.

[Sylvain Lambert]

Bonjour,

oui il s'agit bien du compte mail inscrit.
Je reçois à nouveau les emails de cet expéditeur.

Merci pour votre aide. 

Modifié le 13 novembre 2017 par Sylvain Lambert