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Perte d'archives mail


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Bonjour,

Je me connecte à mon compte mail free que je n'ai pas consulté depuis un certain temps (environ 5 ans) mais que je conserve pour archive. Le site de free me demande alors d'effectuer la migration vers impôts vers zimbra ce que je fais. Malheureusement une fois cette opération effectuée je ne trouve aucun mail dans ma boite de réception ni dans aucun dossier. Bref ma boite est vide j'ai perdu tout mes mails.

Y a-t-il un moyen de les récupérer quel que soit le format afin de les migrer vers un autre service plus fiable ?

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Bonjour,

Le 2/11/2017 à 12:48, mathieu_ha a dit :

Y a-t-il un moyen de les récupérer quel que soit le format afin de les migrer vers un autre service plus fiable ?

Sur la plateforme Zimbra,  vous  avez  un outils  qu'il faudrait simplement  cocher  «« Je souhaite resynchroniser ma  boite mail »»   avant de   vous  connecter à votre compte mail.  Essayez-le.

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  • 2 weeks later...

Bonjour,

Le 13/11/2017 à 16:18, mathieu_ha a dit :

Cette option ne fonctionne pas.

Elle m'affiche "Erreur" puis "L'option de resynchronisation est a utiliser correctement"

L'avez-vous  réessayé   depuis lors ?

 

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