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Posté(e)

Bonjour,

 

Abonné depuis Juin à Free, je rencontre énormément de problèmes de stabilité, beaucoup de désynchronisations... et des débits pas franchement bons.

 

  • Je suis en Dégroupage total 
  • Mon NRA est PUR13
  • Freebox revolution dernier firmware
  • ScreenShot068.jpgScreenShot069.jpgScreenShot070.jpgScreenShot071.jpg
  • ScreenShot072.jpgScreenShot073.jpg

Problème d’accès à tous les services du coup, et quand la freebox est désynchronisé le réseau wifi est lui aussi injoignable...

Mon installation à la maison est neuve, dti neuf... A l'époque de bouy**es tel, un tech était venu dire que tout allait bien à la maison... sans suite, alors nous avons changé pour FREE, mais rien de mieux... et personne pour regler quoique ce soit du coté réseau (NRA, DSLAM....). Merci de m'aider cela m'est à mal mon activité professionnelle.

 

 

Posté(e)

Bah en gros si tes le seul dans ton entourage ex ta rue ou ton batiment a avoir freebox et le réseau freewifi d'activé bah tu pourra pas l'utilisé freewifi c'est un réseau collectif on va dire et essaye le mode sérénité tu aura moins de crash normalement 

Posté(e)

Pour le wifi, je parlais du réseau wifi interne à la maison (le privé) qui n'est pas accessible quand la freebox tourne en rond...

Je vais voir pour le mode serenité.

Posté(e)

Bonjour CRAYON92,

monsieur Noreto pouvez vous m'aider svp?

Pourriez-vous  me  transmettre  votre  numéro de  ligne et  nom  en message privé  ? 

Posté(e)

Bonjour CRAYON92,

Pour  faire  suite à votre  message privé,   je vous invite à ouvrir  un ticket  incident auprès de la  Hotline  afin qu'on puisse vérifier l’état  de la ligne. Par-contre   vous  pouvez  nettoyer votre  ligne  en suivant  la  démarche indiqué  sur  ce lien : http://www.free.fr/assistance/226.html 

Cordialement.

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