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Problème De Synchro Depuis Inscription


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Bonjour,

 

Abonné depuis Juin à Free, je rencontre énormément de problèmes de stabilité, beaucoup de désynchronisations... et des débits pas franchement bons.

 

  • Je suis en Dégroupage total 
  • Mon NRA est PUR13
  • Freebox revolution dernier firmware
  • ScreenShot068.jpgScreenShot069.jpgScreenShot070.jpgScreenShot071.jpg
  • ScreenShot072.jpgScreenShot073.jpg

Problème d’accès à tous les services du coup, et quand la freebox est désynchronisé le réseau wifi est lui aussi injoignable...

Mon installation à la maison est neuve, dti neuf... A l'époque de bouy**es tel, un tech était venu dire que tout allait bien à la maison... sans suite, alors nous avons changé pour FREE, mais rien de mieux... et personne pour regler quoique ce soit du coté réseau (NRA, DSLAM....). Merci de m'aider cela m'est à mal mon activité professionnelle.

 

 

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Bonjour CRAYON92,

Pour  faire  suite à votre  message privé,   je vous invite à ouvrir  un ticket  incident auprès de la  Hotline  afin qu'on puisse vérifier l’état  de la ligne. Par-contre   vous  pouvez  nettoyer votre  ligne  en suivant  la  démarche indiqué  sur  ce lien : http://www.free.fr/assistance/226.html 

Cordialement.

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