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Perturbations aléatoires sur le réseau téléphonique


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Bonjour,

@Noreto

J'ai régulièrement des perturbations sur le réseau téléphonique qui affectent la ligne ADSL et la télé aussi, avec des coupures. Cela provient d'utilisations d'appareil qui ne viennent pas de chez moi (j'habite dans une citée scolaire, et il n'y a que nous puisque ce sont les vacances). Peut-on demander à Free ou FT de venir vérifier l'état des raccords et des isolations du DSLAM jusqu'à la ligne ? Je précise que dans la citée scolaire, les fils téléphone se balade un peu partout n'importe comment....

Capture.JPG

Edited by pillou
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  • 2 weeks later...

Bonjour pillou,

Et  désolé  pour  la  réponse  tardive  !

Vous savez  très  bien qu'aucun  technicien  ne se  déplacera    vous ne  déclarez pas de  ticket d'incident sur  la  ligne...

Pourriez-vous   le  faire  dans un premier  temps  ?

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