Passage En Degroupage , Obtenir Une Freebox Revolution

[loliv1]

Bonjour

 

J'ai été dégroupé récemment et je possède une FreeboxV5 sans le boitier télé.

J'ai appelé le service client Free ce matin pour savoir si j'aurais le boitier TV sans frais , ils font le nécessaire. :-)

 

Je me demandais juste si, étant donné que je suis dans ma nouvelle maison depuis 1 an, que la commande de la V6 était impossible à la création de mon abonnement car non dégroupé,

et que je suis client Free depuis plusieurs années ( nombreux déménagements successifs) , Free aurait la possibilité de m'envoyer la V6 sans les frais ?

 

Je trouve dingue de devoir payer 119 euros pour bénéficier de la Révolution.

 

Quelqu'un aurait-il des infos? Il y a t'il un service à contacter ? 

 

Merci d'avance !

 

[noreto]

Bonjour loliv1,

Je me demandais juste si, étant donné que je suis dans ma nouvelle maison depuis 1 an, que la commande de la V6 était impossible à la création de mon abonnement car non dégroupé,et que je suis client Free depuis plusieurs années ( nombreux déménagements successifs) , Free aurait la possibilité de m'envoyer la V6 sans les frais ?

 

Le  déménagement est  gratuit  et  donc  remets à zéro  l'ancienneté. De plus, la migration  vers la révolution est  payante  de  119.99 euros à  29.99  euros  en fonction de l’ancienneté. Je  vous  envoie  en  message privé  les information relatives au coût  de la migration   en fonction de l’ancienneté.