noboritsu Posted July 1, 2017 Report Share Posted July 1, 2017 je suis bloqué a l'étape 2 et 3 depuis 5 jours j'ai donc contacté free au 3244 et j'ai ouvert un ticket mais toujours aucun appelle et j'ai toujours pas de connections Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted July 3, 2017 Report Share Posted July 3, 2017 Bonjour noboritsu, Pourriez-vous mettre à jour votre profil Free-réseau avec votre identifiant FO afin que nous puissions consulter le dossier et vous faire un retour ,? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noboritsu Posted July 6, 2017 Author Report Share Posted July 6, 2017 je viens de le mettre Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted July 13, 2017 Report Share Posted July 13, 2017 Bonjour, Le 06/07/2017 à 20:08, noboritsu a dit : je viens de le mettre J'ai vérifié votre dossier et un technicien a procédé à la vérification de réseau fibre à l’extérieur. Aucun défaut n'avait été detecté. Une intervention chez vous est à envisager pour vérifier également le raccordement vertical. Ce volet est déjà pris en charge comme vous l'a indiqué les techniciens que vous avez joints récemment . Il faut tout simplement patienter ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noboritsu Posted July 19, 2017 Author Report Share Posted July 19, 2017 toujours pas d'appelle depuis 3 semaines pour un petit fil rouge endommagé sérieusement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted July 19, 2017 Report Share Posted July 19, 2017 il y a une heure, noboritsu a dit : toujours pas d'appelle depuis 3 semaines pour un petit fil rouge endommagé sérieusement Nos services y travaillent. Relance effectuée dans ce sens... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noboritsu Posted July 19, 2017 Author Report Share Posted July 19, 2017 (edited) si le problème n'est pas resolu cette semaine je vais chez orange Edited July 19, 2017 by noboritsu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Far93800 Posted July 19, 2017 Report Share Posted July 19, 2017 Apparemment le problème pour toi se situé entre l armoire et ton appartement.si c est orange qui a fibre ton immeuble, c est à eux intervenir je pense Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noboritsu Posted July 19, 2017 Author Report Share Posted July 19, 2017 orange a dit que le probleme etait chez free Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Far93800 Posted July 19, 2017 Report Share Posted July 19, 2017 Pour moi le problème venait entre la centre et l armoire de rue ce qui est du ressort de free car zmd co -mutualisation orange free a epinay sur seine Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Far93800 Posted July 19, 2017 Report Share Posted July 19, 2017 Tu peux demander de l'aide aussi sur un autre forum http://freebox.toosurtoo.com/forum/viewforum.php?f=108 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noboritsu Posted July 19, 2017 Author Report Share Posted July 19, 2017 merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noboritsu Posted July 26, 2017 Author Report Share Posted July 26, 2017 si j'ai pas de rendez vous cette semaine je vais chez orange Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted August 7, 2017 Report Share Posted August 7, 2017 Le 26/7/2017 à 10:35, noboritsu a dit : si j'ai pas de rendez vous cette semaine je vais chez orange Finalement, le rendez-vous est pour demain 8 Août à partir de 11:00. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mrsentenza Posted August 27, 2017 Report Share Posted August 27, 2017 Aucune connection bloqué étape 2 depuis hier Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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