noboritsu Posté(e) le 1 juillet 2017 Signaler Posté(e) le 1 juillet 2017 je suis bloqué a l'étape 2 et 3 depuis 5 jours j'ai donc contacté free au 3244 et j'ai ouvert un ticket mais toujours aucun appelle et j'ai toujours pas de connections Citer
noreto Posté(e) le 3 juillet 2017 Signaler Posté(e) le 3 juillet 2017 Bonjour noboritsu, Pourriez-vous mettre à jour votre profil Free-réseau avec votre identifiant FO afin que nous puissions consulter le dossier et vous faire un retour ,? Citer
noboritsu Posté(e) le 6 juillet 2017 Auteur Signaler Posté(e) le 6 juillet 2017 je viens de le mettre Citer
noreto Posté(e) le 13 juillet 2017 Signaler Posté(e) le 13 juillet 2017 Bonjour, Le 06/07/2017 à 20:08, noboritsu a dit : je viens de le mettre J'ai vérifié votre dossier et un technicien a procédé à la vérification de réseau fibre à l’extérieur. Aucun défaut n'avait été detecté. Une intervention chez vous est à envisager pour vérifier également le raccordement vertical. Ce volet est déjà pris en charge comme vous l'a indiqué les techniciens que vous avez joints récemment . Il faut tout simplement patienter ! Citer
noboritsu Posté(e) le 19 juillet 2017 Auteur Signaler Posté(e) le 19 juillet 2017 toujours pas d'appelle depuis 3 semaines pour un petit fil rouge endommagé sérieusement Citer
noreto Posté(e) le 19 juillet 2017 Signaler Posté(e) le 19 juillet 2017 il y a une heure, noboritsu a dit : toujours pas d'appelle depuis 3 semaines pour un petit fil rouge endommagé sérieusement Nos services y travaillent. Relance effectuée dans ce sens... Citer
noboritsu Posté(e) le 19 juillet 2017 Auteur Signaler Posté(e) le 19 juillet 2017 (modifié) si le problème n'est pas resolu cette semaine je vais chez orange Modifié le 19 juillet 2017 par noboritsu Citer
Far93800 Posté(e) le 19 juillet 2017 Signaler Posté(e) le 19 juillet 2017 Apparemment le problème pour toi se situé entre l armoire et ton appartement.si c est orange qui a fibre ton immeuble, c est à eux intervenir je pense Citer
noboritsu Posté(e) le 19 juillet 2017 Auteur Signaler Posté(e) le 19 juillet 2017 orange a dit que le probleme etait chez free Citer
Far93800 Posté(e) le 19 juillet 2017 Signaler Posté(e) le 19 juillet 2017 Pour moi le problème venait entre la centre et l armoire de rue ce qui est du ressort de free car zmd co -mutualisation orange free a epinay sur seine Citer
Far93800 Posté(e) le 19 juillet 2017 Signaler Posté(e) le 19 juillet 2017 Tu peux demander de l'aide aussi sur un autre forum http://freebox.toosurtoo.com/forum/viewforum.php?f=108 Citer
noboritsu Posté(e) le 26 juillet 2017 Auteur Signaler Posté(e) le 26 juillet 2017 si j'ai pas de rendez vous cette semaine je vais chez orange Citer
noreto Posté(e) le 7 août 2017 Signaler Posté(e) le 7 août 2017 Le 26/7/2017 à 10:35, noboritsu a dit : si j'ai pas de rendez vous cette semaine je vais chez orange Finalement, le rendez-vous est pour demain 8 Août à partir de 11:00. Citer
mrsentenza Posté(e) le 27 août 2017 Signaler Posté(e) le 27 août 2017 Aucune connection bloqué étape 2 depuis hier Citer
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