Jonathan110486 Posté(e) le 22 février 2017 Signaler Partager Posté(e) le 22 février 2017 Bonjour, J'ai voulu m'abonner sur internet à l'offre free mini 4k, tout s'est bien passé, mais je suis bloqué à l'étape 3 avec le message d'erreur: Erreur elig_nok possible erreur d'offre. Sachant que j'ai actuellement une offre orange et que ce nouvel abonnement est pris au nom de ma compagne; est ce que le problème ne serait pas lié à ça !? J'essaie de les joindre depuis ce matin mais impossible, service surchargé. Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter, en précisant que je suis pret mettre l'abonnement au nom de ma compagne si nécessaire . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 23 février 2017 Signaler Partager Posté(e) le 23 février 2017 Bonjour Jonathan110486, Finalement nous avons effectué la correction du dossier et la nouvelle commande de câblage vient d'être envoyer à FT. Vous devriez l'avoir remarqué en vous rendant sur votre espace abonné ce matin. Le parcours d'activation suit son cours. Bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jonathan110486 Posté(e) le 23 février 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 février 2017 Bonjour, Je confirme que je suis repassé à l'étape 2 et Internet a été coupé chez moi donc tout devrait se passer normalement.Merci beaucoup Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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