StefLBM Posted January 21, 2017 Report Share Posted January 21, 2017 Bonjour. Abonné freebox depuis 2004, je fais passer mon père a internet. Tout se passe bien jusqu'àu branchement de la box. Ligne activée, mais l affichage tourne entre l étape 2 et 3, quelqufois j ai droit pendant quelques secondes a l étape 4 puis retour a l etape 2. J aimerais contacter l assistance free mais sans freebox opérationnelle ca va etre compliqué car je devrait payer si je téléphone a partir de mon mobile. Une idée pour résoudre ce problème ? Mon père veut bien payer pour internet... Mais si ca fonctionne.......... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted January 22, 2017 Report Share Posted January 22, 2017 Bonjour, Le 21/01/2017 à 06:49, StefLBM a dit : Abonné freebox depuis 2004, Si vous êtes vous même un abonné Free, alors vous pouvez joindre la hotline via votre numéro Free tout en indiquant les identifiant hotline de votre père tout simplement... Est-ce son numéro que vous avez inscrit dans votre profil Free-réseau ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
StefLBM Posted January 22, 2017 Author Report Share Posted January 22, 2017 C est en effet le numéro de mon père. La connexion a fini par s etablir, cependant je trouve le debit un peu faible, et la synchronisation est faite en adsl 2+ et pas en vdsl. Est ce normal ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pillou Posted January 22, 2017 Report Share Posted January 22, 2017 Bonsoir, Si vous êtes à plus de 1500 m du DSLAM, alors oui il est normal que ce soit en ADSL 2+ et non pas en VDSL. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Bonjour, Il y a 18 heures, StefLBM a dit : La connexion a fini par s etablir, cependant je trouve le debit un peu faible, et la synchronisation est faite en adsl 2+ et pas en vdsl. Est ce normal ? C'est normal que la synchronisation se fasse en ADSL2+ car la ligne à une longueur de 3290 m avec 33 dB. Le débit est conforme aux caractéristiques de la ligne. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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