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Posté(e)

Bonjour , j'ai branché la freebox et elle reste bloquer sur l'étape 4 de plus pourriez vous me dire s'il est normal que un freeplug soit rouge (celui tv) et l'autre clignote en vert ? En vous remerciant 

Posté(e)

Bonsoir,

Tenez appuyer environ 4 secondes le bouton, il devrait rechercher à nouveau le réseau.

  • 2 semaines après...
Posté(e)

Bonjour Sevy

Le 05/01/2017 à 17:42, Sevy a dit :

j'ai branché la freebox et elle reste bloquer sur l'étape 4 de plus pourriez vous me dire s'il est normal que un freeplug soit rouge (celui tv) et l'autre clignote en vert ?

Votre  ligne  n'est toujours pas activée (en cours de construction). Donc  normal que les  Freeplugs ne synchronisent pas.

Je viens de remonter  votre dossier  pour une  relance auprès de  FT. Le suivi de votre dossier  peut se  faire  via  votre espace abonné.

Très bonne  journée.

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