Etape 4 freebox Révo

[thesouthman]

Bonsoir,

Fraîchement inscrit sur le forum, je me permets de vous contacter pour vous faire part depuis plusieurs jours voire semaines du cas de loop sur l'étape 4 (la recherche DHCP) au niveau de la Freebox.

Les redémarrages à froid comme à chaud ni font rien, c'est complètement instable et random.

Depuis ma souscription dans mon nouvel appartement je subis un nombre incalculable de désynchro quotidiennes (switch entre étape 2 et 3) et maintenant l'étape 4 qui s'y invite.

Pour information, (et pour tous ces problèmes évoqués ci-dessus) j'ai déjà testé sur la DTI : idem.

Je n'ai qu'une seule prise téléphonique.

Autre point concernant les désynchro : déjà trois tickets ouverts avec le support de Free. Un technicien s'est même rendu à mon domicile mais... j'en suis toujours au même point.

C'est aussi.. médiocre en VDSL qu'en ADSL2+.

Je sais, la réponse qui va suivre est facile mais : quelqu'un ici saurait me dire quoi faire ?

 

Bonne soirée.

 

 

Modifié le 6 novembre 2016 par thesouthman

[noreto]

Bonjour,

Le 06/11/2016 à 17:54, thesouthman a dit :

Je sais, la réponse qui va suivre est facile mais : quelqu'un ici saurait me dire quoi faire ?

Finalement  votre  ligne est  bien  fonctionnelle  même si quelques  déconnexions sont à signaler.

Un de vos  Freeplugs ne  semble pas  être  fonctionnel. Pouvez-vous  essayer de les  ré-associer ?

[thesouthman]

Bonsoir,

Désolé pour la réponse tardive.

Oui, depuis plusieurs jours il n'y a plus de souci avec cette étape 4.

Bon, encore quelques déconnexions/pertes de synchro quotidiennes par contre.

Pour ce qui est du freeplug, avez-vous la possible de savoir quel est celui qui pose problème ? Je pense avoir ma petite idée mais je souhaite avoir confirmation.

D'ailleurs, l'un des mes trois freeplug émet un bruit assez strident, type sifflement aigu.