Énorme baisse de débit freebox

[fred60700]

Bonjour, après 2 ans sans incident, une nouvelle fois énorme baisse de débit dans mon secteur, entre 900k  et 1,5Mo, depuis 5 jours au lieu des ( déjà pas bien hauts ) 5Mo  habituels.

Jeux en ligne et navigation quasi impossible simultanément, téléchargement laborieux. Je vois que des incidents se sont produits sur ma ligne depuis la semaine dernière sans savoir à quoi ça

correspond vraiment.

Redémarrage de la freebox, remise aux paramètres d'usine, rien n'y fait. Répartiteur PON60-1. Je crois que je vais appeler aujourd'hui car ayant été patient pendant 5 jours, j'ai atteint mes

limites. Des collègues habitant également Pont m'ont signalé des soucis mais pas à mon niveau. Merci si quelqu'un a des renseignements. @+

[fred60700]

bon...free contactés. Ticket incident ouvert. aucune expliaction valable. plus qu'à attendre le technicien le 27 octobre !!.

jusque là , rame, rame, rame..

[noreto]

Bonjour fred60700,

Pour nous permettre de faire  le  suivi de  votre  ticket, je vous propose de renseigner  votre  profil  avec  vos  coordonnées  de   ligne.

[fred60700]

Bonjour noreto,

j'ai repris ça du topic d'il y a deux ans, normalement ça devrait encore être bon :

 

Affaiblissement  44mb

longueur de ligne  3192 m

section de cable  4/10 : 2234 m

                            6/10 : 958 m

code NRA PON60 - 60509PON

Débit estimé  free ADSL2+  6Mbits

 

merci.

[pillou]

Bonjour,

Non ce n'est pas bon, il faut remplir le profil via le Forum en haut à droite en cliquant sur votre pseudo puis profil. Il faut mettre ces renseignements dans les champs appropriés avec votre numéro de ligne (pas celle commençant par 09).

[noreto]

Bonjour,

Le 17/10/2016 à 05:13, fred60700 a dit :

après 2 ans sans incident, une nouvelle fois énorme baisse de débit dans mon secteur, entre 900k  et 1,5Mo, depuis 5 jours au lieu des ( déjà pas bien hauts ) 5Mo  habituels.

La  vérification de votre  dossier  donne ceci :

                             Down              Up
Débit ATM :          5325 kbp/s     1020 kbp/s
Débit ATM Max :   6329 kbp/s     1025 kbp/
Info éligibilité : 3192 m / 43 dB

Je pense que  c'est   résolu puis qu’aucune désynchronisation n'a   pour l'instant  été  enregistré  depuis ce  jour ...

[fred60700]

Bonsoir, légère amélioration, mais c'est pas encore ça.. Après redémarrage de la freebox, aujourd'hui à 19h00, test de débit à 2,45 Mo. soit la moitié du débit normal.

Y' a quand même un petit souci... bref, attendons le technicien jeudi..  merci..@+