Je ne pas certains mails

[Noche33]

Bonjour,

Depuis quelques temps des personnes m'envoient des mails que je ne reçois pas du tout ( ils ne sont pas dans mes spams, ni dans ma boîte de réception).

Pourtant, je peux voir que je suis bien destinataire de ces mails ( pas d'erreur dans l'adresse d'envoi) car mon mari est également destinataire de ces mails sur sa propre boîte et mon adresse est bien indiquée.

Cela fait plusieurs mois que cette situation dure et j'ai connaissance de deux interlocuteurs dont les courriels ne n'arrivent pas. J'espère qu'il n'y en a pas d'autres mais c'est fort probable!

Pourtant je reçois chaque jours énormément de mail ( je regarde mes mails sur zimbra.free.fr)

Pouvez vous m'aider ?

Cdlt

Noche33

[neptune42]

Bonjour Noche33 

Je rencontre le même problème que vous, et attends toujours une réponse de free, qui ne sont absolument pas pressé d'y remédier - En zappant sur les différents problèmes rencontrés par beaucoup de personnes, j'ai lu une réponse de free à un membre et je vous la donne car j'arrive par ce biais à voir et gérer mes mails, ce n'est pas pratique mais c'est toujours mieux que de ne pas pouvoir les lire comme c'est mon cas depuis maintenant plus d'une semaine, voici cette réponse essayez peut être cela vous sera-t-il il utile en attendant de les recevoir en boite de réception comme je le souhaite aussi pour moi

"Avez-vous  vérifié  dans les  dossiers "RéseauSociaux"  et " Commercial" ? " c'est la réponse donné de free à un membre - c'est dossiers se trouve dans un dossier jaune quand vous ouvrez votre boite mail - 

j'espère vous avoir dépanné pour le moment vu que personne ne s'occupe de nous, il faut donc s'entraider - bonne fin de journée

[noreto]

Bonjour,

il y a 48 minutes, Noche33 a dit :

Pouvez vous m'aider ?

Puis-je  avoir   le  mail en question ou   pourriez-vous l'inscire  dans votre  profil afin que nous en ayons accès  ?

[Noche33]

Bonjour Neputne42,

Je vous remercie pour votre réponse. J'avais effectivement vu ce message. Mais je ne trouve pas de dossiers réseau sociaux et commercial sur mon zimbra.free.fr Ceci doit s'expliquer car lorsque je me connecte, il y a un onglet qui m'indique que je peux cocher la case si je souhaite avoir un filtrage de mes mails commerciaux mais je n'ai pas activée cette option... 

 

[Noche33]

Bonjour Noreto,

J'ai copier le mail non reçu dans mon profil , 

Si vous pouviez régler cette situation, ce serait parfait .

[noreto]

il y a une heure, Noche33 a dit :

J'ai copier le mail non reçu dans mon profil

Si vous pouviez régler cette situation, ce serait parfait .

Rien n'y apparait. Dans  le cas  contraire  vous  pouvez  me le  transmettre  en message privé.

[Noche33]

C'est dans mon profil à côté de Activité dans ABOUT ME