Cassier Posté(e) le 14 juillet 2016 Signaler Posté(e) le 14 juillet 2016 Bonjour je suis abonnée free en dégroupé depuis plus de 3 ans. Depuis ce matin le modem adsl reste bloque sur le rectangle fixe. Sur le décodeur tv cela reste sur ´ Reseau ´ J ai tente un hardreboot sans succès . Un ticket est ouvert chez free mais je crains d attendre longtemps... Pouvez vous m indiquer ce qui se passe ? Merci à vous Citer
pillou Posté(e) le 14 juillet 2016 Signaler Posté(e) le 14 juillet 2016 Bonjour, Le rectangle fixe signifie un problème d'authentification sur les serveurs, il n'y a rien d'autre à faire que de patienter, cela ne evrait pas durer plus de 48h. êtes-vous relié avec les FreePlug ? si oui les deux voyants sont -ils vert sur les deux boitiers ? Citer
Cassier Posté(e) le 14 juillet 2016 Auteur Signaler Posté(e) le 14 juillet 2016 Bonjour merci pour votre réponse oui j ai des free plug que j ai eu du mal à reconnecter. J ai réussi à les reconnecter actuellement ils me semblent verts : le petit voyant du haut est allume jaune et le second est orange. Est ce normal ? Merci à vous Citer
noreto Posté(e) le 14 juillet 2016 Signaler Posté(e) le 14 juillet 2016 Bonjour Cassier, Il y a 1 heure, Cassier a dit : Un ticket est ouvert chez free mais je crains d attendre longtemps... Pouvez vous m indiquer ce qui se passe ? Merci à vous C'est un dysfonctionnement général. Votre NRA de couverture ( MIC92) en fait parti : https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/ Je vous invite à patienter le temps nos équipes rétablissent les services. Très bonne fête d’indépendance. Citer
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