Freebox Hd Bloquée Sur Réseau

[zabuze]

Bonjour.
Suite à l'annonce orageuse en Loire Atlantique, j'ai tout débranché.
Après avoir tout reconnecté ce soir, ma box reste sur RESEAU ou ETAPE 2.
Cordialement

[noreto]

Bonjour zabuze,

S'agit-il du  boitier HD télé ?  

Si  tel est  le  cas,  alors  il serait nécessaire de faire une  ré-association des  Freeplugs.

Voir  la  démarche ici : http://ftp.free.fr/pub/assistance/Notice-Freeplug.pdf  ou  http://www.busyspider.fr/freeplug-CPL-courant-porteur-ligne-installation-association-tests-fonctionnement-debit-transmission.php

Disponible  en cas de  besoin.

[zabuze]

Bonjour.

J'ai réinitialisé les Freeplugs à l'aide de procédure version correspondant à ma box v5.
Rien à faire !

Test 1 : témoins vert et oranges clignotant sur les 2 plugs, pour appairage.

Orange maintenu sur le plug du modem. vert maintenu sur les 2. orange clignotant rapide sur la box.

Test 2 : Inversion des freeplugs.

Orange maintenu sur le plug du modem. vert maintenu sur les 2. orange clignotant rapide sur la box.

Résultat identique !

Ce matin, vers 6h, j'ai constaté la box affiché FREEBOX TV.

J'ai du redémarré mais rebloqué sur RESEAU ou ETAPE 2 !

Ce soir à 18h30, comme ce matin !

Modifié le 24 juillet 2013 par zabuze

[noreto]

Bonjour  zabuze, 

Dans ce cas, il va falloir demander le  remplacement des  Freeplugs  auprès de la Hotline  technique car l'un des Freeplugs semble  défectueux.