Désynchronisation répétée toutes les 5 mn sur DSLAM MON69-3

[bloodcray]

Bonjour,

 

Je constate une désynchronisation toutes les 5 mn de ma freebox revolution connecté au DSLAM MON69-3.

j'ai effectué un redémarrage de la freebox, ainsi qu'un démarrage de secours, le souci est toujours présent.

Est il possible de m'indiquer si le problème vient de la freebox, ou d'un écrasement de ligne ?

 

Meric,

[pillou]

Bonjour,

Des désynchronisations n'ont rien à voir avec un écrasement de ligne. Si tu veux tester ta FreeBox, il faut la brancher sur une autre ligne Free, et tu doit arriver jusqu' à l'erreur 80 et rester Stable

[bloodcray]

En faite, j'ai lu les autres post, et j'ai exactement le même problème, c'est à dire étape 2 à 4, connexion,puis de nouveaux perte de synchro, etape 2 à 4, etc....

Cela dure depuis le 30/06.

[noreto]

Bonjour bloodcray,

Le 1/7/2016 à 13:49, bloodcray a dit :

Est il possible de m'indiquer si le problème vient de la freebox, ou d'un écrasement de ligne ?

Vous  avez   un rendez-vous  qui a  été  planifié  pour le 07/07/2016 pour  justement voir  quel pourrait  l'origine  de  ces  désynchronisations  et essayer de   résoudre  ce dysfonctionnement. Attendons  donc le  rapport du  technicien...

 

[bloodcray]

rdv avec le technicien, bilan, un plug CPL H.S. + la Freebox server a changé.

Merci, de votre rapidité.

Par contre, j'ai un gros doute avec le chronorelais, car à l'adresse que l'on m'a fournis celui ci n'existe pas, qui dois je contacter pour lever le doute ?

 

[pillou]

Bonjour,

normalement pas d'inquiétude, si le Relais n'existe pas ou est fermé, la livraison se fera dans le relais le plus proche aux alentour.

[bloodcray]

ok, merci pour les réponses rapide.

Bon weekend

[bloodcray]

bon , échange std de la freebox et d'un plug CPL, par contre j'ai toujours des désynchros, moins fréquemment, mais pour ma part, le problème est toujours là.

Donc , le souci se situe soit au niveau équipement Free, ou côté FT.

Vu que mon ticket est toujours ouvert, j'attends.

[bloodcray]

Bonjour,

Bon, il faudrait que l'on m'explique un truc, tant que la ligne était sous surveillance par les équipes techniques de Free, tout fonctionnait , du moment où le ticket a été fermé, le problème de déconnexion est revenu , bizarre, non.....