roo 49-1

[Luluma]

Bonsoir,   depuis le 20 du mois de mai , enorme chute de debit ,  aucune  info de free,  le sav injoignable , le flux  tvhd ne passe plus .

je verifie le cablage etc,  restart de la box,  le debit ne monte pas , loin  de 16Mb promis  a  mon inscription, , je 4,5 Mb  au maximun 

[noreto]

Bonjour Luluma,

Il y a 15 heures, Luluma a dit :

 le debit ne monte pas , loin  de 16Mb promis  a  mon inscription,

Avec une  atténuation  30 dB, vous ne pouvez pas  avoir un débit de  16 Mo.  Votre  débit  actuel est conforme  aux  caractéristiques  actuelles  de  votre  ligne.

[Luluma]

Merci de votre réponse, le degroupage total, n'était pas une bonne idée.,oui il me semble trop haut 30db, est-il possible de ramener à un palier plus bas ?  Dans ce cas, saurais vous  me dire svp, ou se trouve cette paramètre ? 

[noreto]

Bonjour,

Il y a 20 heures, Luluma a dit :

Merci de votre réponse, le degroupage total, n'était pas une bonne idée.,oui il me semble trop haut 30db, est-il possible de ramener à un palier plus bas ?  Dans ce cas, saurais vous  me dire svp, ou se trouve cette paramètre ? 

Ces paramètres  sont  disponibles sur  votre espace Abonnés.  Ces  données ne sont pas  modifiables   manuellement   car elles se  rapportent à l'éligibilité de la ligne FT qui vous sert de  support  à votre  abonnement ADSL. Et  justement l'estimation du  débit d'une  ligne tient compte  de ce  paramètre  ainsi que  de la longueur  de cette ligne.

[Luluma]

Merci Noreto, je était encore abonné à neuf /sfr, j'avais un problème de ligne, après vérification chez moi tout ok, par la suite le technicien  m'a appelé du DSLAN je présume, pour poser des questions et faire des manipulations, il baissait l'atténuation, par palier, et on a pu obtenir  une moyenne de 17Mb  sans perte de sincro, mais au changement vers free, je noté baisse de débit immédiat, j'avais 13Mb avec free, malgré les protestation je suis resté à 13Mb, je pouvais encore avoir 2 flux SD au même temps,, mais maintenant, j'ai même plus de flux HD. 

 

[Luluma]

ROO49-1   Bonjour, depuis  cet matin, debit a la hausse, j'ai  au compteur  en c moment  11,47Mb en reception,malgre  l'attenuation a 36 db  et marge de bruit de 7db

[Luluma]

Le 22/06/2016 à 17:08, Luluma a dit :

Merci Noreto, je était encore abonné à neuf /sfr, j'avais un problème de ligne, après vérification chez moi tout ok, par la suite le technicien  m'a appelé du DSLAN je présume, pour poser des questions et faire des manipulations, il baissait l'atténuation, par palier, et on a pu obtenir  une moyenne de 17Mb  sans perte de sincro, mais au changement vers free, je noté baisse de débit immédiat, j'avais 13Mb avec free, malgré les protestation je suis resté à 13Mb, je pouvais encore avoir 2 flux SD au même temps,, mais maintenant, j'ai même plus de flux HD. 

 

 

[Luluma]

24/06/16 ,  après redémarrer ce matin, (redémarrer tout le système devient presque une habitude)  je remarque débit de 14mb,ier soir j'avais encore, 3, voire 4Mb maximum. Espérant que on me ramène l'atténuation à un palier plus bas que les 36db affichés. SFR avait réussi à bien régler cette chiffre, le fixant aux alentours de  22, 23db, augmentant par conséquent le débit au tour de 17 Mb a 2.030 mts du DSLAN. 

[Luluma]

Bonsoir,   "debit   encore  debilite".    Svp,   um petit effort sur l'attenuation et marge de bruit. Merci

[Luluma]

bonjour,le  3244 a appelé ce matin, mais je pas eue le temps de décrocher, pas très grave du moment que je la télé, et internet.. marche. Question débit, les info affichés sur interface à la télé , disait que mon débit est de 14,12 Mb/s atténuation de 36 db,  marge de bruit 5db, je constaté que le débit monté un peu, comparé aux jours précédents, par contre, l'atténuation ne bouge pas.