lefebvre Posted May 1, 2016 Report Posted May 1, 2016 Bonjour Je suis une ancienne cliente free depuis des années j'ai conservé cette adresse qui est ma principale Depuis le 14 avril je ne reçois plus de mail et c'est dramatique pour moi je suis en attente de contact professionnels via cette adresse mail Pouvez vous m'aider en urgence ? Merci Quote
noreto Posted May 2, 2016 Report Posted May 2, 2016 Bonjour lefebvre, Il y a 17 heures, lefebvre a dit : Depuis le 14 avril je ne reçois plus de mail et c'est dramatique pour moi je suis en attente de contact professionnels via cette adresse mail Pouvez vous m'aider en urgence ? Le quota du compte mail inscrit dans votre profil est atteint. Cela explique le fait que vous ne recevez plus de mails entrants. La solution étant que donné que vous ne l'avez pas migré vers zimbra afin d'avoir plus d'espace, serait que vous supprimiez vos anciens messages pour vous faire de l'espace tout simplement. Très bonne journée. Quote
lefebvre Posted May 2, 2016 Author Report Posted May 2, 2016 Bonjour Je vous remercie mais ma corbeille est à 63% et quand je souhaite supprimerj'ai un message d'erreur Je suis bloquée pour supprimer Je vois demande de m'aider car je ne sais plus quoi faire et je suis en instance de recevoir des mails par les cabinets de recrutement Merci pour votre AIDE c'est plus qu'urgent, Quote
noreto Posted May 2, 2016 Report Posted May 2, 2016 il y a 3 minutes, lefebvre a dit : Je vois demande de m'aider car je ne sais plus quoi faire et je suis en instance de recevoir des mails par les cabinets de recrutement Merci pour votre AIDE c'est plus qu'urgent, Vous parlez bien du compte mail que vous avez inscrit dans votre profil "Free-réseau" n'est-ce-pas ? Quote
lefebvre Posted May 2, 2016 Author Report Posted May 2, 2016 Oui je parle bien de mon adresse mail free je n'ai que celle ci chez free Pouvez m'aider svp Quote
noreto Posted May 2, 2016 Report Posted May 2, 2016 il y a une heure, lefebvre a dit : Je vous remercie mais ma corbeille est à 63% et quand je souhaite supprimerj'ai un message d'erreur A ce taux vous devriez aisément recevoir des messages... Il n'y a rien d'anormal sur votre compte mail ...Utilisez-vous un logiciel de messagerie pour lire vos emails ? Quote
lefebvre Posted May 2, 2016 Author Report Posted May 2, 2016 Non je n'ai rien modifié Je passe par free.fr webmail Depuis des années Quote
noreto Posted May 2, 2016 Report Posted May 2, 2016 il y a 31 minutes, lefebvre a dit : Je passe par free.fr webmail Vous voulez dire cette plate forme :https://imp.free.fr/ ? Saisissez-vous l'intégralité de votre adresse mail dans la zone : Identifiant ? Quote
lefebvre Posted May 2, 2016 Author Report Posted May 2, 2016 Je viens de le ressaisir Et ma boîte de réception est vide Quote
lefebvre Posted May 2, 2016 Author Report Posted May 2, 2016 Toujours avec les 63% de mémoire utilisé Quote
lefebvre Posted May 2, 2016 Author Report Posted May 2, 2016 je suis toujours sans réception de mail c'est tres urgent je vous demande véritablement de vérifier ce qui provoque cela par ailleurs j'ai procédé à un test de m'envoyer un mail avec cette meme adresse mail je l'ai recu par contre quand je vais dans espace disque donc 63 % utilisé je vais dans les onglets que j'ai personnalisé ex: succession papa il y a soit disant 7028ko j'ai supprimé les éléments et les 7028ko reste présent et cela ne se remet pas à 0 dans cette ligne succession papa et de ce fait diminue les 63% utilisé Quote
lefebvre Posted May 2, 2016 Author Report Posted May 2, 2016 Courriers reçus (Répertoire Maildir) Courriers envoyés (Répertoire sent-mail) et voici comment cela est écrit pour courrier recu cela est en noir Quote
lefebvre Posted May 3, 2016 Author Report Posted May 3, 2016 S'il vous plaît quelqu'un peut m'aider? Quote
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