Bloqué à l'étape 2 depuis le 19/04 à 13h ...

[Joselito60]

Bonjour , je suis bloqué à l'étape 2 depuis hier le 19/04 à 13h , le soir vers 18h je me décide à ouvrir un ticket incident , a priori d'après le suivi de mon ticket , aucun problème côté dslam , pour ma part aucun changement câblage maison etc ... Ma freebox fonctionnait normalement jusqu'à hier .".

je sais que Noreto suit souvent les dossiers , s'il pouvait vérifier ce qui ne va pas sur la ligne ?? Merci d'avance 

 

[noreto]

Bonjour,

Il y a 19 heures, Joselito60 a dit :

je sais que Noreto suit souvent les dossiers , s'il pouvait vérifier ce qui ne va pas sur la ligne ?? Merci d'avance 

Vue que nous n'avons plus accès  au   numéro  via les profils,  je vous propose de me  transmettre votre  numéro  en message privé.

[Joselito60]

Fait via la messagerie privé . Merci 

[Joselito60]

Technicien free passé à la maison , ça vient de chez France télécom , a priori je devrai retrouver une connexion internet d'ici la semaine prochaine .... Dur dur 

 

[Joselito60]

Bonsoir à tous , je viens de récupérer ma connexion internet qui était défectueuse depuis le 19 avril ... Aujourd'hui un technicien d'Orange à recablé ma ligne , je tiens à remercier noreto qui suit nos dossiers et qui est très efficace sur les renseignements technique , n'hésitez pas à le contacter , de nos jours il est rare de trouver des gens sincères sur les forums ... Bon courage à vous tous si vous vous trouvez sans connexion , à plus. 

[romucbr]

même type de panne ce jour sur ma box...bloqué à l'étape 2.... noreto...help me please