BlackOut en Lorraine !

[Zinitack]

Bonjour a tous,

je m’interroge concernant le Blackout ayant lieu en lorraine dans la nuit du mardi 5 juillet 2011, tous les Dslam semblent impacté, que se passe t-il, il semblerais que ce ne soit pas sur la boucle locale...

Cordialement

Zinitack

[Admin Free-reseau]

bonjour,

Apres les petits incidents, cette fois ci, le gros incident est arrivé ...

[Piot]

Bonjour,

Je m'étonne qu'un responsable de free ??? puisse répondre de la sorte. Vous semblez oublier que nous payons nos factures pour un service ! Il est toujours possible (quelque soit son fournisseur) d'avoir des pannes... mais là ! voila quasiment une semaine que les problèmes perdures. Pas d'internet = Pas de téléphone, pas de télé, pas de mail... etc... et hier ... de 10 H du soir environ jusqu'au matin !.

Une information s'impose (sans rentrer dans les détails techniques), avec un peu plus de respect pour vos clients !

Je garde d'ailleur une copie d'écran de ces échanges... votre service commercial appréciera !

Salutations.

[Admin Free-reseau]

oh oui ... un screen.

Le responsable de Free, c'est moi ? Ca me touche

Allez, je vous invite a vous renseigner avant de vous emballer et de dire n importe quoi :

"Free-reseau est géré et administré par des bénévoles." (http://www.free-reseau.fr/informations.php)

[FyF]

Metz le 9 juillet et toujours des freezes tout au long de la journée. Ca commence a bien faire!

Aucune information de Free quand à ce problème qui perdure depuis bientôt 15 jours Je les ai déjà appelé la semaine dernière : problème au niveau du Dslam. Je viens de leur envoyer un mail de mécontentement mais je ne m'attent pas à une Révolution quand à la réponse.

Admin auriez-vous des infos de votre coté sur ce qui ce passe que Metz ?

[coolzero]

sur sab57-1 niveau connexion (data) ça vas mieux mais toujours des freezes tv , environ 10 freeze par heure et certain peuvent durée 2min , et idem chez tous mes amis sur sab57 ou pda57 même symptôme.

[xplaymox]

Idem pour moi qui suis sur SAB57-2, aucune info de la part de free...

[gonzo17]

Pour les freezes c'est la même chose sur bor57-1 depuis début juillet, et j'attends toujours que le technicien me rappel.

Mais c'est pas pour ça que je suis venu sur forum ce matin.

Il y a de nouveau un black out sur la Moselle, ç a fait beaucoup en peut de temps.

[coolzero]

black-out cette nuit et ce matin sur toutes la moselle !! connexion rétablie sur SAB57-1 mais freeze TV toujours d'actualité d'ailleur avant le black-out les freeze était quasi permanent !

ça fait 7 fois que le technicien free doit me rappeler , j'ai jamais reçu aucun appelle ! mais bon ça sert a rien le problème est sur tout les dslam ???57

[Admin Free-reseau]

effectivement ... la il faut attendre, il y a un problème plus sérieux de toute évidence ..