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Box bloquée sur étape 4


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Bonjour, j'espere que mon post ne fera pas trop dans la répétition ... Mais voilà nous avons depuis 2 semaines quitter Bouygues pour venir chez Free et on commence un peu à regretter ... :unknw:

Effectivement on a reçu assez vite le matériel, mais il n'est toujours pas fonctionnel ... La free box reste figée sur étape 4 ... Aucune connexion, pas de télé, rien ... Quelqu'un peu m'aider ? Merci d'avance 

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Bonjour,

il y a une heure, Melou a dit :

Effectivement on a reçu assez vite le matériel, mais il n'est toujours pas fonctionnel ... La free box reste figée sur étape 4 ... Aucune connexion, pas de télé, rien ... Quelqu'un peu m'aider ?

Sur  votre  espace  abonné à quelle  étape êtes-vous  ?

 

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