Aller au contenu
Free-reseau.fr - Les forums

Messages recommandés

Posté(e)

Bonjour à tous

même problème que vous depuis hier, mais malgré  mes arrêts electriques réguliers ça ne re-fonctionne pas.

Toujours bloqué sur l'étape 4 Association avec le serveur DHCP...

Que doit on faire, je suis en dégroupé total, Freebox revolution sur 92 Montrouge.

Merci

 

Cherkan

Posté(e)

Pour répondre peut être au besoin du SAV voici les informations dont je dispose:

  • Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
  • NRA : MAR92
  • Longueur : 1051 mètres
  • Affaiblissement : 15 dB
  • Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
  • Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
  • J'avais la dernière version de firmware sur ma BOX

Merci pour tout

Cherkan

Posté(e)

 Hello,

j'ai voulu ouvrir un ticket d'incident sur https://assistance.free.fr pour déclarer mon problème, je clique sur "Mon Assistant"  puis je vais dans "Signaler" et là j'ai 6 descriptions possibles pour l'étape 1:

 

# Tous les services : aucune connexion ADSL, la Freebox n'affiche pas l'heure
#  La Freebox affiche l'heure mais l'accès à Internet est perturbé
#  Le service de téléphonie Freebox
#  Le service de télévision Freebox TV
#  L'accès à vos eMails
#  L'accès ou l'utilisation des pages personelles

 

Et les 5 descriptions te permettent d'aller à l'étapes 2 sauf celle qui nous concerne actuellement tous ??????

 

"Tous les services : aucune connexion ADSL, la Freebox n'affiche pas l'heure"

Impossible d'aller à l'etape 2 j'ai une page blanche à la place.................

 

Arggghhhhhhhhh

Posté(e)

Bonjour  cherkan,

Votre  NRA est  au  vert.  Faites  un  Hard  reboot  du  boitier  Server.  Avez-vous  ouvert  un ticket incident auprès de l'assistance  ? 

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

Chargement
×
×
  • Créer...