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Free-reseau.fr - Les forums

Que se passe t'il sur Metz depuis le 30/06???


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Bonjour,

Depuis deux jours, je n'ai plus accès à Internet que de manière très lente (genre débit de 20ko/s) quand je n'ai pas tout simplement rien, la télé se freeze toutes les 2 minutes également donc impossible de regarder quoi que ce soit, le téléphone est tout le temps sur répondeur si on essaie de me joindre. Du côté de la Freebox V5 aucun soucis je suis connecté tout le temps avec une synchro de:

debit: 15200 down 1022 up

attenuation: 29 dB down 36 dB up

marge bruit: 6 dB down 12 dB up

1600 m du nra

J'ai vu que mon Nra sur metz sab57-2 avait eu des incidents ces deux derniers jours, que se passe t'il? Y a t'il des modifications ou des travaux en cours?

Mon installation n'ayant pas changé, je penche donc pour le soucis actuel sur sab57-2, mais cela va durer combien de temps?

Quelqu'un aurait il des infos là dessus? Dois je appeler la hotline pour leur demander des informations?

Merci

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Bonjour,

Depuis deux jours, je n'ai plus accès à Internet que de manière très lente (genre débit de 20ko/s) quand je n'ai pas tout simplement rien, la télé se freeze toutes les 2 minutes également donc impossible de regarder quoi que ce soit, le téléphone est tout le temps sur répondeur si on essaie de me joindre. Du côté de la Freebox V5 aucun soucis je suis connecté tout le temps avec une synchro de:

debit: 15200 down 1022 up

attenuation: 29 dB down 36 dB up

marge bruit: 6 dB down 12 dB up

1600 m du nra

J'ai vu que mon Nra sur metz sab57-2 avait eu des incidents ces deux derniers jours, que se passe t'il? Y a t'il des modifications ou des travaux en cours?

Mon installation n'ayant pas changé, je penche donc pour le soucis actuel sur sab57-2, mais cela va durer combien de temps?

Quelqu'un aurait il des infos là dessus? Dois je appeler la hotline pour leur demander des informations?

Merci

Tiens marrant. Ce sont des symptômes très proches des miens qui suivent également un incident du même jour (et la veille au soir) sur les DSLAM VAU75.

Les mêmes causes produisent peut être les mêmes effets.

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Oui bizarre...

Alors maintenant les NRA restent vert sans incident mais ici c'est toujours pareil, même pas possibilité d'écouter des webradios sans coupure... la télé reste la même, aléatoire...

Sur les jeux en ligne mon ping varie de 44ms à 1478ms, disons que c'est dur de jouer ou de faire quoi que ce soit sur Internet...

Ou alors simplement que parce que les vacances sont là, les infrastructures ne tiennent plus le choc par manque de dimensionnement adéquat...

Je vais essayer d'aller sur le tchat d'assistance, on verra si j'arrive à dialoguer avec quelqu'un de compétent qui peut me dire ce qui se passe (travaux, migration, je ne sais pas moi...)

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"Le pire c'est que sur Free-reseau.fr ils me mettent même plus à jour les incidents sur Metz, apparemment sur Metz tout est clean depuis 2 jours, c'est bizarre ce n'est pas le ressentit général... "

Il faut dire que ce topic créé sur l ADUF commence par une vrai troll .... Ca fait rever ...

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Où est ce que c'est un troll?

Je remarque que l'état des dslam n'indique plus aucun soucis depuis deux jours alors que les soucis chez les gens sont toujours là (et pas seulement chez une ou deux personnes...)

Alors non je regrette il ne s'agit pas d'un troll.

Les problème sont toujours là, mais les DSLAM n'ont pas de problème... On croit rêver!

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Free-reseau mesure et signale la non disponibilité des équipements Free (en l’occurrence les DSLAMs) et uniquement cela.

De ce fait, si un DSLAM a chaud (par exemple) et entraine des pertes de synchro ou que une partie du réseau sature mais que le DSLAM est toujours joignable, forcement pour Free-reseau, il n y a pas de panne (sur le réseau donc) . Une nouvelle fois, les scripts surveillent le réseau a proprement parlé et non la qualité des connexions (compliqué voir impossible a faire d ailleurs .. ).

Si on fait une analogie, au 1er de l'an, quand les textos mettent quelques heures pour arriver, il ne s agit pas d'une panne mais d'un engorgement.

De la même manière, si Metz etait rasé mais que le répartiteur etait encore la, pour Free-reseau, il n y aurait pas de panne puisque les DSLAMS continueraient de répondre au test ping ...

Du coup, avant de faire des affirmations comme vous le faites, essayez de vous renseigner et de bien comprendre comment cala fonctionne. C'est la moindre des choses et cela évite de dire des bêtises ...

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  • 1 month later...

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