Elicetian

Je suis d'accord avec vous. Cependant, pour parcourir assez régulièrement les différents forums d'entraide sur ce type de problème. Les messages annoncants que le technicien free et venu et à corrigé le problème en enlevant un condo ou en détectant un problème sur l'installation sont rares. Et pour des problèmes qui apparaissent après plusieurs mois voire plusieurs années, je n'en ai jamais vu. Je n'ai pas de statistique et les opérateurs n'en fournissent jamais, je ne voudrais pas affirmer des choses sans pouvoir le prouver. Mon sentiment et que la majorité des problèmes sont dus à l'utilisateur qui a en effet tendance à penser que ça ne vient pas de lui. Je suis en revanche très dubitatif sur ces histoires d'installation qui, de plus, doivent être de moins en moins nombreuses avec les nouvelles normes, le renouvellement mécanique des installations du fait des ventes de logement anciens (entraînant comme c'est mon cas une remise à neuf des installations électriques et téléphoniques) et de l'arrivée des logements neufs. Vous conviendrez que dans mon cas (installation neuve de moins d'un an) ca ne correspond pas. Et quand bien même, dans ce cas l'apparition du problème n'est pas soudaine, mais évolutive. Encore une fois, le cas que je décrivais n'avait donc aucun rapport possible avec un condo défectueux. Ca ne pouvait pas expliquer une ligne qui passe soudainement de 0 CRC pendant des mois à 50000 CRC en 1h puis à nouveau 0 CRC pendant plusieurs heures. Et sans aller dans ces détails, une connexion parfaite à 15Mb/s utile qui passe à 9 puis 4 et reviens à 15. J'vous aurais dit que ma connexion devient de moins en moins bonne y'a 6 mois j’étais à 15 puis j'suis passé à 14 puis 9 puis maintenant j'ai des desynchro et une télé qui freeze, la j'aurai rien dit En plus la coïncidence avec un problème de DSLAM était étrange. Je n'ai rien après vous, bien au contraire, c'est super que quelqu'un prenne le temps d'aider les gens (bénévolement de surcroît). Je dis simplement que dans mon cas précis le condo et le bidouillage de la prise gigogne, ça ne collait pas A une époque j'avais fait ce que vous faite sur un autre forum et j’étais tombé sur une personne exténuée par les histoires d'installation et de condo. Il avait fini par faire refaire son installation (qui commençait à dater). Resultat, pas d'amélioration. A final un technicien FT s'etait déplacé dans son immeuble et avait diagnostiqué un defaut de masse de son ascenseur qui entrainait des desynchros lorsqu'elle était utilisée . Vous me direz, c'est encore un cas particulier

Je suis d'accord qu'un' frigo avant de tomber en panne fonctionnait très bien. Et je peux vous suivre sur un problème d'alim qui se met soudainement à déconner. Mais un cable ou une prise ne tombe pas en panne quand on y touche pas. (à fortiori quand l'installation à moins d'un an) Pour ce qui est du condo ... quand il déconne il ne s’arrête pas de déconner d'un seul coup. Un condo ne s'auto répare pas et ne peut donc être la cause du problème que si le problème est constamment présent. De mon point de vue, même si dans certains cas une installation pourrie ou de rare condo restant sur des installations anté-diluviennes existent encore c'est surtout un excellent moyen pour les hotline de tout bord pour gagner du temps. Certes les clients n'y connaissent généralement rien et sont souvent la source du problème avec leurs mauvaises manips ou leurs descriptions de problème erronées. Mais coté hotline même l’évidence est niée et le fameux condo remis sur la table dès qu'il n'y a plus d'argument. Je l'ai connu il y a 8 ans lors de mon premier déménagement chez free. Au final quand j'avais rappelé une dernière fois (après 4 mois de bataille) pour dire que mon dossier avait été déposé au tribunal, tout s’était mis à fonctionner parfaitement 48h après (sans doute que mon condo était tombé en marche )

Non mais ca vient pas de chez moi. J'ai rien touché et tout est revenu à la normal depuis hier 16h30 En gros j'ai eu des soucis depuis la coupure du DSLAM puis samedi entre 10h et 12h30 et 14h et 16h ce qui ressemble bien à des horaires d'intervention. Depuis ça roule. PS: C'est amusant cette maladie du condo pour expliquer tous les soucis j'entend ça depuis que je suis abonné chez free et ça n'a jamais été la source du problème

Tiens marrant. Ce sont des symptômes très proches des miens qui suivent également un incident du même jour (et la veille au soir) sur les DSLAM VAU75. Les mêmes causes produisent peut être les mêmes effets.

L'installe c'est moi qui l'ai faite. Y'a pas de condo et elle est neuve (1 an que tout tourne nickel) Freeplug, j'ai déjà inversé les deux sans aucun changement.

Je viens de rebooter et maintenant j'ai ça: Debit ATM: 18268 kbit/s 1022 kbit/s Atténuation: 22.5db 32.3db Marge de buit: 6.2db 13.00db FEC: 102 HEC: 0 CRC: 0 Je ne m'explique vraiment pas pourquoi un simple reboot me fait passer de 9db à 6db de Marge de bruit.

C'est une V5. Elle est branchée directement sur le prise principale qui n'a pas de condo. Ca fait un peu plus d'un an que j'ai acheté mon appart et refait toute l'installation et que ca fonctionne très bien. Et rien n'a bougé ces trois derniers jours. De plus la marge à baissé quand le débit s'est effondré pas l'inverse. J'avais lu que justement quand la marge de bruit baisse le débit baisse.

Quelques infos supplémentaires: De 12h30 à 14h45 j'ai de nouveau eu une connexion sans desynchro et un débit normal. Caractéristiques: Debit ATM: 17741 kbit/s 1022 kbit/s Atténuation: 22db 32.4db Marge de buit: 5.9db 12.80db FEC: 17848 HEC: 329 CRC: 5579 J'ai ensuite vu des freezes TV réapparaitrent. Je suis retourné sur la page reseau de la Fbx HD et j'ai constaté une variation de la marge de bruit qui est passé de 6db à 4db et simultanément une augmentation enorme des FEC/HEC/CRC et biensur une perte de debit puis rapidement une desynchro. Au retour de la synchro j'ai de nouveau chiffre: Debit ATM: 16287 kbit/s 1022 kbit/s Atténuation: 22.5db 32.4db Marge de buit: 8.8db 12.70db FEC: 51 HEC: 0 CRC: 0 La marge de bruit a beaucoup augmenté et le débit légèrement inferieur de 1Mb/s mais plus d'erreur. J'attend de voir si ça se reproduit.

Bonjour, J'ai des desynchros de plus en plus fréquentes depuis le 30/06 sur VAU75-2 depuis que le DSLAM a été indisponible le 30/06 suite à une coupure de courant de plusieurs heures dans le cartier ou se trouve les DSLAM. Ce matin ca devient vraiment gênant avec des desynchro toutes les 5 minutes environ. Infos de ligne: Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif NRA : VAU75 Longueur : 945 mètres Affaiblissement : 14 dB La hotline est injoignable ce matin quel que soit la méthode ... vous avez une idée ?