Impossible d'envoyer des mails

[liao]

Bonsoir,

 

Je ne peux plus envoyer de mail via webmail free depuis deux mois.Par contre je les reçoit.

Pourriez vous m'aider,j'ai ce message d'erreur: Quota dépassé

 

Merci

Liao

[noreto]

Bonjour liao,

Ce  message d'erreur  indique  que vous  avez   atteint  le quota d'espace alloué  à votre compte  mail. Étant  donné que  vous  n'avez pas mis  à  jour  votre  profil avec le compte mail en question,  plusieurs  solutions  s'offrent  à vous.

1) Essayez de supprimer  vos  anciens messages  en faisant  un tout petit  peu de  ménage

2) Si  vous  utilisez  l'ancienne plateforme (Webmail) dont l'espace  est  limité  à 100 Mo,   je vous  recommande de  migrer  vers  zimbra  qui  propose  du  1 Go  avec une  extension   jusqu'à a 10 Go. Manipulations  à  faire  sur l'interface  de  gestion du  compte mail en question.

3) Si   vous  utilisez   déjà zimbra,   alors   demandez  la  migration de  quota  de  1Go, migrez   vers les  10  Go. Manipulations  à  faire  sur l'interface  de  gestion du  compte mail en question.

Très  bonne   journée.

[liao]

Merci Noreto,

 

cela fait un brave moment que j'ai fait la demande pour Zimbra mais la 

 

Migration vers le webmail Zimbra est en cours de traitement... 

J'ai vidé mes messageries sans succès .
Bonne soirée à vous
Liao

[pillou]

Bonjour,

Les migrations vers Zimbra peuvent aller de quelques semaines à plusieurs mois.. seule solution, la patience...