Erreur 20-2C

[Stéphy Mélusine]

Bonjour,

Cela fait 6 ans que je possède la box et jamais eu de problème.

Depuis 2 jours: La freebox se met très fréquemment à rechercher l'authentification de connexion puis se met en "erreur 20-2c" 

Merci de m'aider à résoudre se problème.

[JohnFLT]

Bonjour Stéphy Mélusine,

D'après Free sur une erreur 20 :

Les composants réseau de la Freebox ne sont  pas détectés au démarrage.
Il peut s'agir d'une insuffisance électrique.

• Vérifiez le raccordement électrique (bon branchement du FreePlug et état de la prise électrique murale) et/ou changez de prise électrique murale.
• Interchangez les Freeplugs (essayez celui raccordé au Freebox Player).

Les avez-vous contactés ? Cordialement

Edited February 21, 2016 by Jyo21

[noreto]

Bonjour Stéphy Mélusine,

Je  vous  suggère  aussi de mettre  à jour  votre profil "Free-réseau" avec  vos  coordonnées   afin  que  nous puissions nous  en servir  pour accéder à votre dossier  Free.