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Posté(e)

Bonjour,

Cela fait 6 ans que je possède la box et jamais eu de problème.

Depuis 2 jours: La freebox se met très fréquemment à rechercher l'authentification de connexion puis se met en "erreur 20-2c" 

Merci de m'aider à résoudre se problème.

Posté(e) (modifié)

Bonjour Stéphy Mélusine,

D'après Free sur une erreur 20 :

Les composants réseau de la Freebox ne sont  pas détectés au démarrage.
Il peut s'agir d'une insuffisance électrique.

  • Vérifiez le raccordement électrique (bon branchement du FreePlug et état de la prise électrique murale) et/ou changez de prise électrique murale.
  • Interchangez les Freeplugs (essayez celui raccordé au Freebox Player).

Les avez-vous contactés ? Cordialement :)

Modifié par Jyo21
Posté(e)

Bonjour Stéphy Mélusine,

Je  vous  suggère  aussi de mettre  à jour  votre profil "Free-réseau" avec  vos  coordonnées   afin  que  nous puissions nous  en servir  pour accéder à votre dossier  Free.

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