Problème connexion webmail

[Falconet]

Depuis le 15 décembre je ne peux me connecter à ma boîte mail free (dfalconet@free.fr). Le message suivant s'affiche "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis". Je n'ai pourtant pas migré sur Zimbra ni changé de mot de passe. Par contre aucun problème avec les autres adresses nouvellement créées. Cette adresse était mon adresse de contact sur mon compte free et j'ai donc dû la changer.

Merci pour votre aide

[noreto]

Bonjour,

Le 22/1/2016à08:39, Falconet a dit :

Depuis le 15 décembre je ne peux me connecter à ma boîte mail free (dfalconet@free.fr). Le message suivant s'affiche "La connexion est refusée.

A l'instar des  autres  abonnés,    le  mot de passe  de  votre  compte mail  a  été  modifié depuis  le 17/012/2015. Vu  qu'il s'agit d'un compte mail principal, son mot de passe  ne peut être  envoyé que par  voie postale. Êtes-vous toujours   à la même adresse  que   lors de sa  création ?

[Falconet]

Merci pour la réponse. J'ai toujours la même adresse postale pour mon compte donc merci d'avance pour l'envoi du mot de passe par courrier. Par contre je suis surpris de n'avoir pas été informé du changement de mon mot de passe.

[noreto]

Bonjour,

Il y a 6 heures, Falconet a dit :

 J'ai toujours la même adresse postale pour mon compte donc merci d'avance pour l'envoi du mot de passe par courrier.

C'est  fait !

Il y a 6 heures, Falconet a dit :

Par contre je suis surpris de n'avoir pas été informé du changement de mon mot de passe.

C'est  un acte  malveillant  ne  venant  pas de  Free.

Très  bonne  journée.