Gros problème de débit & désynchros intempestives

[ghusse]

Bonjour,

 

Ma ligne souffre de gros problèmes de débit et d'instabilité de la ligne. Le mois de décembre a été particulièrement difficile, il devient presque impossible de naviguer sur le net sans devoir attendre, recharger les pages (dans l'espoir que la freebox se soit re-synchronisée).

 

Pouvez-vous m'aider ?

 

Infos techniques:

• Raccordée actuellement en offre : IP/ADSL 2432 Kbits
• NRA : MOB49 (MONTREUIL BELLAY)
• Longueur : 1068 mètres
• Affaiblissement : 11 dB

La ligne n'est pas dégroupée. Modem freebox v4,

 

Merci

[Bibi]

Bonsoir .

 

Avez vous pu joindre le 3244 de Free (service technique) pour résoudre le problème ?

 

A bientôt .

Modifié le 4 janvier 2016 par Bibi