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Bonjour,

 

 

j'ai une adresse free depuis des années dabrowski.severine @ free.fr :smile:

et depuis le 17 décembre comme beaucoup,

impossible d'y avoir accès. :wacko:

 

or je n'ai pas changer mon mot de passe

pouvez vous m'aider ?

Votre  mot de passe a   effectivement  été  modifié depuis  cette  date.  Étant donné que c'est  un compte secondaire de votre  abonnement Freebox  résilié, pouvez-vous me confirmer  si   le  numéro  mobile de contact  qui  y  figurait  est toujours  d'actualité ( actif ) ?

Dans  le  cas contraire, pourriez-vous  m'en communiquez    un autre  en message privé afin que nos  services  puissent  vous y envoyer  les paramètres de connexion  de  votre compte ?

Disponible  en cas de  besoin.

Très bonne  journée.

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Super, merci !!!!

je viens d'envoyer mon numéro en mp il finit par 37 je ne sias pas si c'est le meme que j'avait indiqué à l'inscription (me rappelle plus)

par contre c'est étrange ce changement de mot de passe car moi je n'ai rien touché .... comment expliquer ça ???

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  • 3 weeks later...

Bonjour,

 

Toujours pas de réponse de free pour me communiquer mes coordonnées d'accès suite au piratage de mon mot de passe.

Serait il possible de m'aider ?

Votre demande a   été  traitée  sauf  que   notre  service  n'a  pas pu  vous l'envoyer sur le  numéro  indiqué (finissant  par le 37). Le renvoi des paramètres  n'est  possible  que sur  le  numéro mobile  de contact (celui  finissant  par  06 ** ** ** 02). Est-il  toujours  opérationnel  ?

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